Aufgaben und Verantwortlichkeiten Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Reparaturen für unsere Kunden, den Außendienst, das europäische Reparaturzentrum und externer Dienstleister Administrative Bearbeitung der Reparaturen für Deutschland, Österreich und Schweiz inklusive Annahme, Versendung und Abrechnung Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution) Erfassung und Verwaltung der Aufträge für unserer externer Dienstleister in unserem Einkaufssystem Bearbeitung der Reparatureingangsrechnungen externer Dienstleister in Zusammenarbeit mit der europäischen Finanzbuchhaltung Administrative Bearbeitung der Inventuren für Leihstellungen Allgemeine Unterstützung des Fachbereichs je nach Notwendigkeit Auftragsbearbeitung der Gerätebestellungen unserer Kunden Anforderungen Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen. Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis. Sie können eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Verantwortungsbewusstsein vorweisen und streben dank Ihres prozessorientierten und strukturiertes Denkens stetig nach Erfolg. Des Weiteren überzeugen Sie durch starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise. Sehr guter Umgang mit großen Datenmengen, ausgeprägtes Zahlenverständnis. Standort Primary Work Location DEU Heidelberg – Tullastrasse Gehalt €39 900,00 – €60 825,00 EUR Annual EEO/Equal Opportunity Statement Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative (m/w/d) - TZ/VZ Arbeitgeber: Becton Dickinson
Waters ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Süddeutschland die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer positiven Unternehmenskultur fördert Waters die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen. Die umfassenden Zusatzleistungen und die wettbewerbsfähige Vergütung machen Waters zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte im Bereich Mikrobiologie.
