Field Clinical Specialist Central Lower Saxony - Nurse Biomedical APM

BD Advanced Patient Monitoring ist ein globaler Marktführer im Bereich fortschrittlicher Überwachungslösungen, die das Portfolio von BD an intelligenten, vernetzten Pflege-Lösungen mit einer wachsenden Reihe führender Überwachungstechnologien, fortschrittlichen KI-gestützten klinischen Entscheidungswerkzeugen und einer robusten Innovationspipeline erweitern. Die Technologien werden häufig gleichzeitig mit dem BD Alaris Infusionssystem in Operationssälen oder Intensivstationen eingesetzt.

Verantwortlichkeiten

• Durchführung zielgerichteter Bewertungen an Kundenstandorten zur Entwicklung und Implementierung von Standardarbeitsanweisungen zur Verbesserung der Patientenergebnisse.
• Ausweitung klinischer Programme an anderen Standorten durch Austausch von Problemstellungen, Lösungen und Ergebnissen.
• Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Manager, PEMA und EU Marketing zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die mit der Vision von BD APM übereinstimmen.
• Erreichung von Aktionsplänen für Konten und Erreichen von Verkaufs- und Gewinnzielen gemäß dem jährlichen Verkaufsplan für bestimmte Konten.
• Überwachung und Koordination der von Distributoren und Agenten erbrachten Dienstleistungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung der Kommerzialisierung und Produkteinführung bei Kunden.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Bereitstellung technischer, produktbezogener und Schulungsunterstützung für Kunden sowie Sicherstellung der Nachverfolgung nach dem Verkauf.
• Durchführung von Marktforschung, Überwachung von Marktdaten, Wettbewerbern und Trends sowie Berichterstattung der Ergebnisse an den Regional Sales Manager.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Meinungsführern und Krankenhausmanagement.
• Unterstützung der Abteilung Regulatory Affairs bei der Produktregistrierung.
• Hilfe bei der Sicherstellung von Zahlungen von Konten.
• Zusammenarbeit mit dem Kundenservice bezüglich Auftragsmanagement, Lagerbeständen und Lagerprognosen.
• Unterstützung der Teilnahme an Ausschreibungen.
• Koordination technischer Serviceaktivitäten und externer Techniker.
• Bearbeitung von Beschwerden gemäß BD APM SOP und Durchführung von Feldkorrekturmaßnahmen.
• Organisation der Teilnahme an lokalen Seminaren, medizinischen Ausstellungen und Schulungsveranstaltungen.
• Koordination der Kundenbeteiligung an Bildungs- und Kongressevents.
• Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern zur effektiven Nutzung von Verkaufsprozessen und -tools.
• Verwaltung des installierten Bestands an Kontrollmonitoren: Transfers, Anlagevermögen, Software-Updates und Rentabilitätsanalysen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der klinischen Unterstützung mit medizinischen Geräten und/oder klinische Erfahrung.
• Erfahrung in der fortschrittlichen hämodynamischen Überwachung bevorzugt.
• Nachgewiesene Expertise in der MS Office Suite und Fähigkeit, allgemeine Büromaschinen zu bedienen.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich Verhandlungs- und Beziehungsmanagementfähigkeiten.
• Exzellente Problemlösungs- und kritische Denkfähigkeiten.
• Umfassendes Verständnis der regulatorischen Anforderungen und Dokumente für medizinische Geräte, Geräteverantwortung und Berichterstattung über unerwünschte Ereignisse.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Vergütung und Leistungen

Gehaltsbereich: 52.100,00 € – 79.475,00 € EUR pro Jahr.
Standort: Heidelberg, Deutschland (Tullastraße).