Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Besucher, organisiere den Besucherprozess und verwalte Zutrittsmedien.
- Unternehmen: Bedag, ein Unternehmen, das clevere ICT-Lösungen entwickelt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Sozialleistungen und ein tolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld mit vielen Vorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfang oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 80000 € pro Jahr.
Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.
Dein neuer Job:
- Empfangen und Betreuen von Besuchenden, Mitarbeitenden, Kunden und Partnern als erste Anlaufstelle der Bedag
- Organisieren des Besucherprozesses – von der Anmeldung und Registrierung über die Zutrittsvergabe bis zur Weiterleitung
- Verwalten von Badges, Besucherausweisen und weiteren Zutrittsmedien gemäss den Sicherheitsvorgaben
- Annehmen, Verteilen und Versenden von Post-, Paket- und Kuriersendungen sowie Bereitstellen von Büro- und Verbrauchsmaterial, Präsentations- und Meetingtechnik
- Betreuen der Erste-Hilfe- und Sicherheitseinrichtungen, Mitwirken bei Sicherheitsinstruktionen und Übernehmen vielseitiger administrativer und organisatorischer Aufgaben
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Berufslehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung am Empfang, im Kundenservice, im Sicherheitsbereich oder in der Administration
- Freude daran, unterschiedlichste Menschen freundlich und professionell zu empfangen – mit Fingerspitzengefühl für vertrauliche Informationen
- Gewandtheit, auch in hektischen Momenten organisiert und zuverlässig zu arbeiten und Sicherheits- und Zutrittsvorgaben konsequent umzusetzen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und weiteren digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
So viel verdienst du:
Dein Bruttolohn liegt bei einem 100% Pensum in der Grössenordnung von 65'000 und 80'000 Franken pro Jahr, abhängig von deinen Vorkenntnissen und Erfahrungen. Bei mehr Berufserfahrung oder zusätzlichen Kompetenzen kann er auch etwas darüber liegen. Die Lohnentwicklung ist dann abhängig von deinen Leistungen und dem finanziellen Erfolg der Bedag. Dazu kommen 1a-Sozialleistungen.
Zusätzlich hast du ein Top-Arbeitsumfeld verdient – blättere unten durch die vielen zusätzlichen Vorteile oder hör im Podcast mit HR-Leiterin Daniela, warum die Bedag für dich eine gute Adresse ist.
Senior Operator Reception Center (a) Arbeitgeber: Bedag Informatik AG
Bedag Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf agiles Arbeiten und innovativen Lösungen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch attraktive Benefits und eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kreativität schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und aktiv zur digitalen Transformation beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Operator Reception Center (a) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bedag Informatik AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Operator Reception Center (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bedag Informatik AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bedag Informatik AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bedag Informatik AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
