Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Workplace Services und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen, das clevere ICT-Lösungen für Menschen schafft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Sozialleistungen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem unterstützenden Team mit vielen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Workplace Services und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management und Kenntnisse moderner Workplace-Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Senior Service Manager Workplace (a)
Was du hier tust, macht Sinn.
Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt.
Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.
Dein neuer Job
Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden die Workplace Services verantworten und als Schnittstelle zu den internen Fachbereichen agieren.
Ermitteln von Bedürfnissen und Anforderungen, Bewerten der Machbarkeit mit den relevanten Stakeholdern sowie Sicherstellen einer wirtschaftlichen Serviceerbringung.
Weiterentwickeln unserer Workplace Services über den gesamten Lifecycle hinweg und Begleiten von Service-Einführungen, Änderungen sowie Ausserbetriebnahmen.
In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bedarfsgerechte Serviceangebote erarbeiten, deren Umsetzung koordinieren und erfolgreich in den Betrieb überführen.
Sicherstellen der Einhaltung von Service Levels, KPIs und vereinbarten Leistungen, Durchführen von Service Reviews sowie Begleiten des Eskalationsmanagements bei Servicebeeinträchtigungen.
Erkennen von Optimierungs- und Innovationspotenzialen im Workplace-Umfeld und Vorantreiben der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.
Das bringst du mit
Mitbringen einer Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
Vorweisen von mehreren Jahren Erfahrung im IT Service Management und IT Delivery Management, idealerweise in einem Enterprise-Umfeld.
Anwenden von IT-Service-Management-Frameworks sowie Verstehen von Betriebsprozessen und Service-Organisationen.
Verfügen über gute Kenntnisse moderner Workplace-Lösungen wie Microsoft 365, Intune, Windows Client Management, Collaboration Services oder vergleichbarer Technologien.
Einbringen von Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie in der Steuerung komplexer Anforderungen und Abhängigkeiten.
Verbinden von technischem und betriebswirtschaftlichem Denken, kombiniert mit einer strukturierten, analytischen Arbeitsweise und einer kommunikativen, kundenorientierten Persönlichkeit.
So viel verdienst du
Dein Bruttolohn liegt bei einem 100 % Pensum in der Grössenordnung von 125'000 und 140'000 Franken pro Jahr, abhängig von deinen Vorkenntnissen und Erfahrungen.
Bei noch fehlenden Kompetenzen kann er auch etwas darunter liegen.
Die Lohnentwicklung ist dann abhängig von deinen Leistungen und dem finanziellen Erfolg der Bedag.
Dazu kommen 1a-Sozialleistungen.
Zusätzlich hast du ein Top-Arbeitsumfeld verdient – blättere hier durch die vielen zusätzlichen Vorteile oder hör im Podcast mit HR-Leiterin , warum die Bedag für dich eine gute Adresse ist. jid2ee0ea0ws jit0834ws jiy26ws
Senior Service Manager Workplace Arbeitgeber: Bedag Informatik AG
Bedag Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Benefits fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Team einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service Manager Workplace erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bedag Informatik AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Bedag Informatik AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager Workplace mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bedag Informatik AG und die ausgeschriebene Position Senior Service Manager Workplace zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bedag Informatik AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bedag Informatik AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
