Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']

Bedifol ist führender Anbieter für hochwertige Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, Brotect, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops (schutzfolien24.de, protectionfilms24.com) sowie über zahlreiche Marktplätze. Wir wachsen kontinuierlich – und gestalten unsere internen Strukturen zukunftsfähig.Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einenTeamlead Sales & Customer Support (m/w/d)Standort: Konstanz | Start: ab sofort | Arbeitszeit: VollzeitDu willst ein Team führen, Vertriebsstrategien entwickeln und exzellente Kundenerlebnisse schaffen?Dann werde Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) bei Bedifol! Übernimm Verantwortung für unser Vertriebsteam sowie den Customer Support und gestalte effiziente Prozesse und erfolgreiche Kundenbeziehungen.Über unsBedifol ist führender Anbieter hochwertiger Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops, verschiedene Online-Marktplätze sowie im Direktvertrieb an Geschäftskunden.Deine Aufgaben- Führung & Teamentwicklung: Leitung eines 7-köpfigen Teams im B2B-Direktvertrieb und Customer Support mit Fokus auf fachliche Weiterentwicklung und eine engagierte, lösungsorientierte Teamkultur. – B2B-Vertrieb: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung – von der Angebotserstellung bis zum Abschluss. – Kundenzufriedenheit: Analyse relevanter KPIs, Optimierung der Servicequalität und Sicherstellung eines überzeugenden Kundenerlebnisses. – Kundenprojekte: Betreuung zentraler Geschäftskunden in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Einkauf und Marketing zur erfolgreichen Umsetzung kundenindividueller Lösungen. – Prozesse & Digitalisierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Einsatz moderner Tools und KI-basierter Lösungen zur Prozessoptimierung.Was du mitbringst- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation – Idealerweise erste Führungserfahrung im B2B-Vertrieb oder Customer Support – Erfahrung in der Entwicklung von Vertriebsstrategien und der Optimierung von Abläufen – Digitale Affinität, insbesondere für moderne Tools und KI-gestützte Prozesse – Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an ZusammenarbeitWas dich erwartet- Gestaltungsspielraum: Schlüsselrolle mit Verantwortung und Einfluss auf den Unternehmenserfolg – Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche, flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung – Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungsangebote und offener Wissensaustausch – Teamkultur: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung – Benefits: Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, Getränke, Obst und regelmäßige TeameventsKlingt spannend?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an Bei Fragen melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen!Bedifol GmbH, Byk-Gulden-Straße 2 // 12 D-78467 Konstanz, bedifol.com