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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 7-köpfiges Team im B2B-Vertrieb und Customer Support.
- Arbeitgeber: Bedifol ist führender Anbieter für hochwertige Displayschutzlösungen mit internationalen Online-Shops.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse, entwickle Strategien und schaffe exzellente Kundenerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, erste Führungserfahrung und digitale Affinität.
- Andere Informationen: Wir bieten individuelle Fortbildungsangebote und eine offene Teamkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Bedifol ist führender Anbieter für hochwertige Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, Brotect, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops sowie über zahlreiche Marktplätze. Wir wachsen kontinuierlich – und gestalten unsere internen Strukturen zukunftsfähig.
Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) am Standort Konstanz.
Du willst ein Team führen, Vertriebsstrategien entwickeln und exzellente Kundenerlebnisse schaffen? Dann werde Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) bei Bedifol! Übernimm Verantwortung für unser Vertriebsteam sowie den Customer Support und gestalte effiziente Prozesse und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Deine Aufgaben:- Führung & Teamentwicklung: Leitung eines 7-köpfigen Teams im B2B-Direktvertrieb und Customer Support mit Fokus auf fachliche Weiterentwicklung und eine engagierte, lösungsorientierte Teamkultur.
- B2B-Vertrieb: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung – von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
- Kundenzufriedenheit: Analyse relevanter KPIs, Optimierung der Servicequalität und Sicherstellung eines überzeugenden Kundenerlebnisses.
- Kundenprojekte: Betreuung zentraler Geschäftskunden in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Einkauf und Marketing zur erfolgreichen Umsetzung kundenindividueller Lösungen.
- Prozesse & Digitalisierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Einsatz moderner Tools und KI-basierter Lösungen zur Prozessoptimierung.
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation.
- Idealerweise erste Führungserfahrung im B2B-Vertrieb oder Customer Support.
- Erfahrung in der Entwicklung von Vertriebsstrategien und der Optimierung von Abläufen.
- Digitale Affinität, insbesondere für moderne Tools und KI-gestützte Prozesse.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Zusammenarbeit.
- Gestaltungsspielraum: Schlüsselrolle mit Verantwortung und Einfluss auf den Unternehmenserfolg.
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche, flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung.
- Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungsangebote und offener Wissensaustausch.
- Teamkultur: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung.
- Benefits: Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, Getränke, Obst und regelmäßige Teamevents.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung. Bei Fragen melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Bedifol GmbH, Byk-Gulden-Straße 2 // 12 D-78467 Konstanz, bedifol.com
Kontaktperson:
Bedifol GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im B2B-Vertrieb und Customer Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenerfahrung hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu nennen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und erfolgreich gemacht hast, um deine Eignung für die Teamlead-Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Bedifol und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über digitale Tools und KI-gestützte Prozesse zu sprechen. Zeige, dass du mit modernen Technologien vertraut bist und wie du diese zur Optimierung von Abläufen einsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bedifol und deren Produkte. Besuche die Website und lerne die Marken wie upscreen, Brotect, Savvies und ScreenLeaf kennen, um ein Gefühl für die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Lösungen zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Teamlead Sales & Customer Support hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im B2B-Vertrieb sowie im Customer Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Entwicklung von Vertriebsstrategien und der Optimierung von Abläufen ein und zeige deine digitale Affinität.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bedifol GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da du als Teamlead Sales & Customer Support fungieren wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, und sei bereit, konkrete Situationen zu schildern.
✨Verstehe die Produkte und den Markt
Informiere dich gründlich über die Displayschutzlösungen von Bedifol und deren Wettbewerber. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Ideen zur Verbesserung der Vertriebsstrategien und Kundenerlebnisse hast.
✨Kenne die KPIs
Da die Analyse relevanter KPIs Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Vertrieb und Kundenservice vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs nutzen würdest, um die Servicequalität zu optimieren.
✨Zeige deine digitale Affinität
Bedifol sucht jemanden mit einer Affinität für moderne Tools und KI-gestützte Prozesse. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Lösungen implementiert hast, um Abläufe zu verbessern oder die Effizienz zu steigern.