Mitarbeiter im Online-Kundenservice (m/w/d)

**Mitarbeiter im Online-Kundenservice (m/w/d)** **Vollzeit oder Teilzeit | Start: ab sofort | Standort: 78467 Konstanz | Hybrides Arbeiten möglich** Du möchtest Kunden freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert weiterhelfen? Du arbeitest gerne organisiert, denkst mit und schätzt ein Team, das sich gegenseitig unterstützt? Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! **Über uns** Bedifol ist führender Anbieter hochwertiger Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops, führende Marktplätze sowie im B2B-Direktvertrieb an Unternehmen, Behörden und Handelspartner. Wir arbeiten mit modernen digitalen Tools, automatisierten Prozessen und KI-gestützten Systemen, um unseren Kundenservice zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. **Deine Aufgaben** – Du bearbeitest nationale und internationale Kundenanfragen über unser Ticketsystem – Du unterstützt Kunden telefonisch bei einzelnen Anliegen – Du kommunizierst klar und freundlich zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produkten – Du bringst Optimierungsideen aus dem Tagesgeschäft aktiv ein **Was du mitbringst** – Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil – Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen – Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Büro oder in einem serviceorientierten Umfeld gesammelt – Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und schnell am Computer **Was dich bei uns erwartet** – Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag – Nach der gründlichen Einarbeitung kannst du an ausgewählten Tagen im Homeoffice arbeiten – Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur – Zusätzlich bieten wir dir Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke & Obst sowie regelmäßige Teamevents. **Warum dieser Job gut zu dir passt** – Weil du eine langfristige Rolle im Kundenservice suchst – Weil du dir einen verlässlichen Arbeitgeber und ein motiviertes Team wünschst – Weil du Freude daran hast, Kunden zu helfen **Klingt nach dir?** Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung an **jobs@bedifol.com**.