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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und führe Check-in und Check-out durch.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Hotellerie mit Start-up-Spirit verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe eine positive Arbeitskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Front Office und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Verpflegung und Personalkleidung sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38700 - 54300 € pro Jahr.
Vollzeit 64546, Mörfelden-Walldorf
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste:
- Check-in und Check-out Prozesse durchführen
- Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
- Offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
- Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
- Erstellen von Reports
- Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
- Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area
Berufserfahrung im Front Office:
- Eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
- Kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
- Geschick im Lösen von Problemen
- Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein faires, transparentes Vergütungssystem
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit nach Absprache – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Personights - in über 600 Partnerhotels zu vergünstigten Konditionen zu übernachten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserer ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogrammen intern & extern
- Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
- Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports und Mitarbeiterrabatte
- Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
- Werde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts – wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen
- Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: [Bee]Partment Marken GmbH
Kontaktperson:
[Bee]Partment Marken GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die in der Branche verwendet werden, wie Gastromatic oder Mews. Ein gutes Verständnis dieser Programme kann dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Hotellerie und den Kundenservice. Ein freundliches und offenes Auftreten kann oft den entscheidenden Unterschied machen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine bisherigen Erfahrungen im Front Office ein. Nenne spezifische Beispiele, wie du Check-in und Check-out Prozesse erfolgreich durchgeführt hast oder wie du mit Gästen interagiert hast.
Zeige deine Soft Skills: Betone in deiner Bewerbung deine persönlichen Eigenschaften, die für die Rolle wichtig sind, wie Organisationstalent, Geduld und ein freundliches Auftreten. Verwende konkrete Beispiele, um diese Fähigkeiten zu untermauern.
Verwende die richtige Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch gut formuliert ist, da gute Sprachkenntnisse gefordert sind. Überprüfe deine Texte auf Grammatik und Rechtschreibung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei [Bee]Partment Marken GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Front Office beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und höflich übermittelst.
✨Kenntnisse über Hospitality-Software
Informiere dich über gängige Hospitality-Software wie Gastromatic oder Mews. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Betone deine Fähigkeiten im Organisieren und Multitasking, da diese im Front Office unerlässlich sind. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.
