Guest Service Agent (m/w/d)

Guest Service Agent (m/w/d)

Hannover Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Gäste mit Freundlichkeit und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
  • Unternehmen: [BEE]Partment – innovatives Hotelkonzept mit Fokus auf Teamgeist und Herzlichkeit.
  • Vorteile: Unbefristeter Job, faire Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Rabatte.
  • Weitere Informationen: Nachhaltige Projekte und eine offene Feedbackkultur warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Wir bieten:

  • Unbefristeter Job & faire Bezahlung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademie & 5 Tage Bildungsurlaub
  • Leckeres Essen in unserer Kantine
  • Vergünstigte Hotelübernachtungen
  • Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
  • Monatlicher Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
  • Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
  • Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige Events

Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt.

Du erleichterst unseren Gästen mit Komfort und stetiger Freundlichkeit den Alltag:

  • Unterstützung unserer Gäste bei Check-in- und Check-out-Prozessen
  • Beratung unserer Gäste sowie kreative Hilfestellung bei Problemen
  • Du begeisterst mit deiner positiven Ausstrahlung und einem Lächeln auf den Lippen
  • Unterstützung im Restaurantbereich

Berufserfahrung als Flugbegleiter:in, Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in, Front Office Agent, Kellner:in, o.ä. sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.

Leidenschaft für herausragenden Service und Teamfähigkeit, Sensibilität, um auf Gästewünsche einzugehen und deren Erwartungen zu übertreffen, sowie aufmerksame Augen für alle Hotelgeschehnisse sind wichtig.

Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist BEEpartment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut!

Woran wir glauben? Bei BEEpartment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Unsere Mission? Wir schaffen nachhaltige Erlebnisse mit Verantwortung für Mensch und Natur. Mit Wald- und Bienenprojekten schützen wir aktiv die Umwelt. Unsere Hotels sind GreenSign zertifiziert, werden aus ökologischen Materialien gebaut und nachhaltig renoviert – für komfortables Wohnen im Einklang mit der Natur. Digitale Lösungen erleichtern unseren Gästen den Alltag und schaffen moderne, effiziente Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitende.

Und das ist längst nicht alles. Auch du vertrittst diese Werte? Dann bewirb dich noch heute und erfahre mehr über unseren summenden Bienenschwarm!

Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Beepartment

Bei [BEE]Partment erwartet dich ein unbefristeter Job mit fairer Bezahlung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die durch unsere ACADE[BEE] unterstützt werden. Unsere offene Feedbackkultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem innovativen Umfeld, das echten Teamgeist und Herzlichkeit lebt. Zudem profitierst du von attraktiven Gesundheitsleistungen, vergünstigten Hotelübernachtungen und einer nachhaltigen Unternehmensphilosophie, die Mensch und Natur respektiert.

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Kontaktdaten:

Beepartment Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von [BEE]Partment in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Mission von [BEE]Partment. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für herausragenden Service und Teamarbeit in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, authentisch rüberzukommen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Persönlichkeit! Bei [BEE]Partment geht es um echtes Miteinander. Sei offen und ehrlich in deinen Gesprächen. Lass deine positive Ausstrahlung durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist. Das kann den Unterschied machen, wenn es darum geht, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über die [BEE]Partment-Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht. Dort findest du auch weitere Informationen über unser Unternehmen und die Kultur, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Fließend Deutsch und Englisch
Sensibilität für Gästewünsche

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft dabei sind.

Betone deine Erfahrungen:Egal ob du als Flugbegleiter:in oder Empfangsmitarbeiter:in gearbeitet hast – erzähl uns von deinen Erfahrungen! Zeige, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du erlebt hast. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende die Begriffe aus der Stellenanzeige und zeige, dass du die Anforderungen verstehst. So wissen wir, dass du dich mit unserer Mission identifizierst.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kennenlernen können. Lass uns gemeinsam summen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beepartment vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die [BEE]Partment sucht nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Lass dein Lächeln sprechen und zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich herausragender Service?'. So kannst du sicherstellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizieren kannst.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit der Philosophie und den Werten von [BEE]Partment vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Fragen stellen ist wichtig!

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du interessiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!