Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Streck Transportges. mbH, ein innovatives und internationales Logistikunternehmen.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit tollen Karrierechancen und Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit 80 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt. Als mittelständisches, inhabergeführtes und internationales Speditions- und Logistikunternehmen bewahrt Streck Transport trotz Globalisierung seine Unabhängigkeit.
Werden Sie Teil unseres IT-Teams: Für unseren Standort Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- First Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
- Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
- Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
- Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office Anwendungen und Standard-Hardware
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Kl. B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
- Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
- Homeoffice (bis zu 8 Tage/Monat)
- 30 Urlaubstage und eine 38-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsmanagement durch externe Angebote wie Hansefit, Sport-Events u.v.m.
- Betriebliche Sozialberatung
- Jobrad, E-Ladesäulen, Mietrad-Station, Parkmöglichkeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Corporate Benefits
- Heiß- und Kaltgetränke gratis
Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen.
IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Die Streck Transportges. mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine 38-Stunden-Woche bietet, sondern auch flexible Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Gesundheitsmanagement-Programme. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Weiterbildung fördert das inhabergeführte Unternehmen in Freiburg im Breisgau eine positive Arbeitskultur, die Innovation und Tradition vereint und gleichzeitig Raum für persönliches Wachstum schafft.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Streck Transport arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die bei Streck Transport verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die wir benötigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support / Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres IT-Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um den First Level Support geht, solltest du deine Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Hardware-Problemen besonders betonen. Zeig uns, dass du fit im IT-Bereich bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT First Level Supports vertraut. Überlege dir, welche Fragen du zu den Aufgaben und Herausforderungen in dieser Position hast, und bereite Antworten auf häufige Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im IT-Support beziehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 und Standard-Hardware auffrischst. Sei bereit, technische Probleme zu erläutern und Lösungen zu präsentieren, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Anwendern kommuniziert hast, um ihre IT-Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den IT-Projekten, an denen du mitarbeiten würdest, oder nach der Teamdynamik im IT-Support.
