Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anfragen zu Technikprodukten mit Leidenschaft.
- Unternehmen: Media Markt, führend in der Experience Electronics Branche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis der Zukunft und arbeite im Team mit Begeisterung für Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Bereich und Interesse an Consumer Electronics.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie).
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Wir bieten:
- Attraktive Tarifvergütung.
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen.
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen.
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- 25-32 Wochenstunden.
Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!
Kundenberater Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Media Markt Fulda TV-HiFi-Elektro GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Tarifvergütung und umfassende Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Mit 30 Tagen Urlaub, bezuschusster Altersvorsorge und gezielten Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder Teil des Teams mit Leidenschaft und Begeisterung das Einkaufserlebnis der Zukunft gestalten kann.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche den Media Markt in deiner Nähe, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei Media Markt arbeiten, nach Insider-Infos. Sie können dir wertvolle Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst und was das Team wirklich sucht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche und über die Produkte, die Media Markt anbietet. Zeige, dass du leidenschaftlich an Technik interessiert bist und bereit bist, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen Menschen mit Leidenschaft und Begeisterung für Technik – zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang anführen, die zeigen, wie du Kunden beraten hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Media Markt und deren Produkte. Schau dir aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche an, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch ein echtes Interesse an Technik hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du eine proaktive Haltung einnimmst und immer nach einfachen, effizienten Lösungen suchst.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamplayer-Qualitäten! Erzähl von Erfahrungen, bei denen du im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins Team von Media Markt passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
