Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworte ihre Fragen am Telefon oder per E-Mail.
- Unternehmen: Reichelt Elektronik GmbH - ein innovatives Unternehmen im Bereich Elektronik.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle mit einem freundlichen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen! Stressresistenz und Höflichkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Empathie und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeitsort: Sande, Kreis Friesland
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir eine/einen Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden).
Ihre Aufgabe bei uns:
- Sie sind 1. Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden und deren Datenerfassung am Telefon.
- Sie beantworten Kundenfragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie am Telefon oder per E-Mail.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Navigation durch unser Bestellwesen und unseren Online-Shop.
- Sie bearbeiten Reklamationen und treffen eigenständige Entscheidungen.
Idealerweise haben Sie eine elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice – das ist kein Muss! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie bleiben auch in stressigen Situationen höflich und zuvorkommend.
Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d) Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Die Reichelt Elektronik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice-Center in Sande ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Verträgen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere offene Unternehmenskultur und der Fokus auf Teamarbeit sorgen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert fühlt, während er unseren Kunden mit Empathie und Professionalität zur Seite steht.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Center interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und über die häufigsten Fragen im Kundenservice. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Empathie! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Kundenanfragen reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben und vielleicht sogar einen Kontakt zu uns herstellen. Gemeinsam schaffen wir das!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Reichelt Elektronik an und informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews zeigst, dass du empathisch und kommunikativ bist. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagieren würdest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
