Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets im 2nd Level Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team in Dortmund.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Betriebsrestaurant und monatliche Rabatte auf verschiedene Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du möchtest deine Kenntnisse im Bereich IT-Support bei uns einbringen? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Filialservice / technischer Support (m/w/d). Bewirb dich noch heute online über unser Portal. Wir freuen uns auf dich!
Dein neuer Job:
- Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd Level Support zur Fehlerbehebung in unseren Filialen, z. B. bei Problemen mit den Kassensystemen
- Unterstützung bei technischen Anliegen im Rahmen von Störungen- und Serviceanfragen
- Abteilungsübergreifende Lösungsfindung
- Dokumentation von Prozessen
Was uns überzeugt:
- Berufserfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hardware-Kenntnisse in Peripheriegeräten
- Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit einem IT-Ticketsystem und ITIL Strukturen von Vorteil
Das spricht für uns:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
- Individuelle Karrierebegleitung mit verschiedenen Weiterbildungsangeboten
- Mit unserem Kooperationspartner unterstützen wir alle Mitarbeiter (m/w/d) mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlich wechselnde Rabattangebote verschiedener Anbieter, z. B. für Mode, Technik, Autos usw.
- Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich
- Betriebsrestaurant, Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten mit einer guten verkehrstechnischen Anbindung am Standort
Mitarbeiter IT-Filialservice / technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT-Profis, die ihre Fähigkeiten im technischen Support einbringen möchten. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern sorgen auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Vergünstigungen und einer modernen Infrastruktur am Standort Dortmund.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-Filialservice / technischer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unser Portal zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um IT-Support geht, solltest du dein Wissen über Kassensysteme und ITIL-Strukturen auffrischen. Wir lieben es, wenn Bewerber zeigen, dass sie sich mit den Themen auskennen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Vielleicht bekommst du so Insider-Tipps oder sogar eine persönliche Empfehlung!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In einem Interview ist es wichtig, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Lösungsansätze zu präsentieren. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Filialservice / technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um den IT-Filialservice geht, solltest du deine Erfahrungen im technischen Support klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, dich über unser Portal zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du erhältst direkt eine Bestätigung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Verstehe die IT-Ticketsysteme
Mach dich mit den gängigen IT-Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du weißt, wie man Tickets effizient bearbeitet und welche Prozesse dabei wichtig sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Kassensystemen und Peripheriegeräten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du ähnliche Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kundenorientierung wichtig ist, solltest du im Interview konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
