Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kundenansprache und Terminvereinbarung für unser KundenServiceCenter.
- Unternehmen: Eine große Genossenschaftsbank an der Nordsee mit maritimem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und Job-Sharing-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeitszeiten sind nachmittags von 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bring deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mit einer Bilanzsumme von über 1,9 Milliarden Euro sind wir eine der großen Genossenschaftsbanken an der Nordsee und entlang der Elbe. Hier bieten wir sichere Arbeitsplätze und ein abwechslungsreiches, maritimes Arbeitsumfeld. Mach mit in unserem Team von über 260 Crewmitgliedern! Zwischen Buxtehude und Helgoland engagieren sich über 260 Kolleginnen und Kollegen leidenschaftlich für den Erfolg unserer Kunden und der Bank. Jedes Teammitglied bringt seine Stärken an Bord, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Unsere Leitsätze halten uns auf Kurs: Wir sind regional – fest verankert in unserer Heimat. Wir sind partnerschaftlich – respektvoll und auf Augenhöhe. Wir sind individuell – jeder bringt seine Ideen und Talente ein. Wir sind innovativ – gemeinsam segeln wir neue Wege.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Aktive Kundenansprache und Terminvereinbarung mithilfe digitaler Kundenselektionen
- Durchführung von Serviceanrufen zur Kundenzufriedenheit (After-Sales-Call)
- Telefonische Nacherfassung von offenen Zustimmungen, Mailings oder auch Gewinnspielaktionen
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf den digital-persönlichen und digitalen Zugangswegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Übernahme fallabschließender Serviceleistungen
Good-to-know:
- Gerne besetzen wir diese Position auch im Job-Sharing mit zwei Teilzeitkräften à 20 Stunden.
- Die Arbeitszeiten belaufen sich auf die Nachmittage (14:00 - 18:00 Uhr).
Du überzeugst durch:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- eine angenehme Telefonstimme und ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten
- hohe digitale Affinität und technisches Verständnis
- ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Lernbereitschaft
- starke Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke
- Offenheit für flexible Arbeitszeiten (i. d. R. mittags bis in die frühen Abendstunden)
Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie für unser KundenServiceCenter Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Als eine der großen Genossenschaftsbanken an der Nordsee bieten wir nicht nur sichere Arbeitsplätze, sondern auch ein dynamisches und maritimes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere über 260 Crewmitglieder arbeiten partnerschaftlich zusammen und bringen ihre individuellen Stärken ein, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Privatleben vereinbaren lassen.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie für unser KundenServiceCenter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zum Team beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie für unser KundenServiceCenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, was dich einzigartig macht!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Stärken:Nutze die Gelegenheit, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben, die besonders gut zu den Anforderungen der Stelle passen. Denk daran, wie du mit deiner Serviceorientierung und Kommunikationsstärke überzeugen kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und Leitsätze der Bank. Zeige im Interview, dass du die regionale Verbundenheit und den partnerschaftlichen Umgang schätzt. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da die Position eine hohe digitale Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen. Zeige, wie du diese in der Kundenansprache einsetzen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bank. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
