Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und bearbeite ihre Anliegen freundlich.
- Unternehmen: Starke Genossenschaftsbank mit über 280 Mitarbeitenden und 27 Filialen.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktive Vergütung, Job-Bike und viele Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Wertschätzender Umgang und genossenschaftliche Werte stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Lerne Neues in einem unterstützenden Team und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zuhause sind wir im äußersten Zipfel Ostwestfalens und im benachbarten Niedersachsen. Von Lembruch über Lübbecke bis Löhne begleiten und beraten wir mit mehr als 280 Mitarbeitenden rund 70.000 Kunden, davon 33.000 Mitglieder. Mit einer Bilanzsumme von 1,75 Milliarden Euro sind wir eine starke Genossenschaftsbank. Dass wir in unserer Heimat fest verwurzelt sind, beweisen wir mit einem dichten Netz von 27 Filialen.
Unser PLUS für dich:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- spannende Tätigkeit in einer erfolgreichen Bank
- attraktive Vergütung
- viele Zusatzleistungen wie: Job-Bike, PKW-Abo, Technik-Leasing, Gesundheitsmanagement, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, 600€ steuerfrei pro Jahr mit unserer PLUS-Card, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonten
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Telefon
- Kompetente und freundliche Bearbeitung ihrer Anliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen
- Unterstützung des Elektronischen Zahlungsverkehrs (First Level)
- Aktive Vertriebsunterstützung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung
- Lust, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen
Du passt zu uns, wenn dir genossenschaftliche Werte wichtig sind. Der wertschätzende Umgang mit unseren Mitarbeitern, Mitgliedern und Kunden sind für uns keine Lippenbekenntnisse, sondern gelebte Wirklichkeit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Als Genossenschaftsbank im Herzen Ostwestfalens bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch eine Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen wie Job-Bike und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und schafft ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Bank anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Bank arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin anzugeben – das zeigt, dass du gut vorbereitet bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns das Lesen erleichtert.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Genossenschaftsbank informieren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Region an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Zeige, wie du in herausfordernden Situationen den Überblick behältst und Kundenanliegen strukturiert bearbeitest.
✨Übe das Telefonieren
Da du am Telefon der erste Ansprechpartner für Kunden bist, übe vorher, wie du freundlich und kompetent am Telefon kommunizierst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden und eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, Neues zu lernen und dich in der Bank weiterzuentwickeln.
