Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und begleite sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Dynamisches, familiengeführtes Unternehmen mit einem tollen Team.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position, kontinuierliche Weiterbildung und ein moderner Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit tollen Kollegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Serviceberater/in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie übernehmen Verantwortung für den gesamten Serviceprozess von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe:
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparenter Angebotskommunikation
- Verantwortung für eine reibungslose interne Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teiledienst
- Betreuung bei Garantiefällen, Rückrufaktionen und Unfallschäden
- Erstellung von Rechnungen und Betreuung des Kunden bis zur Fahrzeugrückgabe
- Stetige Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Idealerweise Zusatzqualifikation als zertifizierte/r Automobil-Serviceberater/-in (m/w/d) oder Weiterbildung zum/zur Kfz-Meister/-in (m/w/d)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz.-Mechatroniker/in)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit DMS-Systemen
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir:
- Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Position
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem Hersteller
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
Serviceberater/-in (m/w/d) Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Als dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen als Serviceberater/in (m/w/d) eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem modernen Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während Sie in einem engagierten Team von hochqualifizierten Kollegen arbeiten, die stets bestrebt sind, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/-in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir dir dort alle aktuellen Stellenangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/-in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Automobilbereich zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen.
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Kenne die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater/in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Ausstrahlung. Ein sicheres und freundliches Auftreten ist besonders wichtig, da du als Serviceberater/in oft der erste Kontaktpunkt für Kunden bist.
