Serviceberater / Kundenbetreuer im Reisemobil- und Sonderfahrzeugbau (m/w/d)

Serviceberater / Kundenbetreuer im Reisemobil- und Sonderfahrzeugbau (m/w/d)

Bei uns sind Reisemobile mehr als nur Fahrzeuge. Sie sind mobile Zuhause, lang geplante Träume und oft über viele Jahre ein wichtiger Teil im Leben unserer Kunden. Genau an diesem Punkt kommen Sie ins Spiel. Als Serviceberater / technischer Kundenbetreuer sind Sie eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden, sowohl für Bestandskunden im Service- und Nachrüstbereich als auch für Interessenten beim ersten Kontakt vor Ort. Sie hören zu, gehen offen auf Menschen zu und begleiten Anfragen telefonisch, schriftlich und persönlich mit einem sicheren Gespür für Kundenkontakt, technische Zusammenhänge und verbindliche Kommunikation.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Betreuung von Service-, Nachrüst- und Änderungsanfragen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Kommunikation mit Bestandskunden und Interessenten
• Erstkontakt mit Neukunden vor Ort sowie Vorstellung unserer Vorführfahrzeuge
• Technische und organisatorische Abstimmung mit den Fachbereichen
• Erstellung von Angeboten für Service- und Nachrüstleistungen

Was Sie mitbringen sollten

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, sind verbindlich auftritt und verfügen über ein gutes technisches Grundverständnis. Gewünschte Hintergründe sind unter anderem:

• Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d) , Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder Fachkraft für Caravantechnik (m/w/d)
• Serviceberater/in (m/w/d) , technische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) oder technische/r Serviceberater/in (m/w/d)

Wichtig ist uns vor allem:

• Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Technisches Verständnis und Interesse an Reisemobilen und Caravaning
• Strukturiertes Arbeiten bei Angebotserstellung und Abstimmung
• Teamfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie bei uns erwartet

• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
• Eine fundierte Einarbeitung durch einen erfahrenen Kollegen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenbezug
• Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit im Team
• Einblicke in sehr unterschiedliche Fahrzeuge und individuelle Kundenlösungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Parkmöglichkeiten

Bewerbung

Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, technische Themen nicht abschrecken und Sie sich vorstellen können, Bestandskunden und Interessenten rund um Service, Nachrüstung und individuelle Fahrzeuge kompetent zu begleiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an .

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