Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule Mitarbeitende in Kommunikation, Verkauf und Kundenservice und entwickle Trainingskonzepte.
- Unternehmen: Familiär geführte log-q-motion GmbH im Herzen von Dortmund.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und bis zu 90% Home-Office.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ergonomische Ausstattung für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und fördere Talente in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing und Erfahrung im Call-Center-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du willst mehr als nur Wissen vermitteln? Dann komm zu uns! log-q-motion GmbH ist ein familiär geführter Dienstleister für moderne Call-Center- und Dialoglösungen mit Sitz im Herzen von Dortmund. Als Partner für Unternehmen jeder Größe unterstützen wir dort, wo Dialog Sinn macht – mit professioneller telefonischer Outbound-Kommunikation im B2B-Umfeld. Dabei setzen wir auf Seriosität, langfristige Zusammenarbeit und Wertschätzung statt auf klassischen, lästigen Telefonverkauf.
Das bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten – wähle zwischen 20-36 Stunden/Woche
- 4-Tage-Woche möglich – für mehr Work-Life-Balance
- Fest geregelte Einsatzzeiten (Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr und Fr: 08:00–13:00 Uhr)
- Die Möglichkeit, bis zu 90 % im Home-Office (mind. 1x Präsenzarbeit pro Monat) zu arbeiten – nach erfolgreicher Einarbeitung
- Familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events
- Ergonomische Ausstattung (Gaming-Chairs) und moderne Technologie – jeder hat seinen eigenen, festen Arbeitsplatz mit Laptop & Headset
- Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten und Script-Schulung
- Zusammenarbeit mit seriösen Auftraggebern (kein unerwünschter Telefonverkauf)
Die Verantwortlichkeiten umfassen:
- Du schulst unsere Mitarbeitenden in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice, begleitest sie im Arbeitsalltag und sorgst dafür, dass Trainings nicht nur stattfinden, sondern nachhaltig wirken.
- Mit deinem Gespür für Menschen und deinem fachlichen Know-how trägst du entscheidend zur Qualität unserer Dialoge bei.
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings
- Schulung in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice
- Durchführung von On-the-Job-Coachings mit Feedback- und Entwicklungsgesprächen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Weiterentwicklung bestehender Trainingskonzepte, Leitfäden und Schulungsunterlagen
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Gesprächs- und Servicequalität
- Gelegentliche aktive Outbound-Telefonie, z. B. zu Demonstrations-, Trainings- oder Coachingzwecken
- Enge Zusammenarbeit mit den Teamleitungen
Das wünschen wir uns:
- Eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbar mit Weiterbildung und/oder Zertifizierung als Trainer, Verkaufs-/Businesstrainer oder Call-Center-Trainer (m/w/d)
- Erfahrung im Call-Center-Umfeld mit Trainings- oder Qualitätsfokus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
Bereit, Entwicklung möglich zu machen? Wenn du Menschen fördern, Qualität sichern und Wissen praxisnah weitergeben möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns Deine Unterlagen per E-Mail an Werde Teil der log-q-motion GmbH – und entwickle mit uns Kommunikation, die wirkt.
Trainer (m/w/d) – Call Center Arbeitgeber: BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG
Die log-q-motion GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld schafft. Mit der Möglichkeit, bis zu 90 % im Home-Office zu arbeiten und einer strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Paten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem modernen Call-Center-Umfeld in Dortmund.
Kontaktdaten:
BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trainer (m/w/d) – Call Center erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Erkläre, warum du Trainer im Call-Center-Bereich werden möchtest und wie deine Erfahrungen dich darauf vorbereitet haben. Authentizität kommt immer gut an.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trainer (m/w/d) – Call Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Trainer für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Zeig deine Leidenschaft:Erzähle uns, warum du gerne im Call-Center-Umfeld arbeitest und was dich an der Schulung von Mitarbeitenden begeistert. Deine Begeisterung wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über log-q-motion GmbH verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Trainers viel mit Kommunikation und Coaching zu tun hat, bereite einige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Trainings durchgeführt oder Mitarbeiter unterstützt hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Call-Center-Umfeld sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar eine kurze Präsentation vorbereiten, um deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit, indem du nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung fragst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich und das Team weiterbringen kannst.
