Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ITSM-Prozesse und verbessere kontinuierlich die Abläufe.
- Unternehmen: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung in Hamburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Unbefristete Stelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesse für eine moderne Verwaltung und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Erfahrung, Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 58000 € pro Jahr.
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Stelle ist:
- unbefristet
- vollzeit- und teilzeitgeeignet
- ohne Führungsfunktion
- schnellstmöglich zu besetzen
Stellennummer: J000041939
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Bewerbungsschluss: 21.06.2026
Wir über uns:
Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen.
In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
Erforderlich:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Vorteilhaft:
- fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- aussagekräftiges Motivationsschreiben
- tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Jetzt online bewerben!
Kontakt bei fachlichen Fragen:
Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
IT-Referat
Anne Schönfeldt
0176 428 70 674
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Personalreferat
Nicola Franke
040 42823-2368
Weiterführende Links:
- weitere Informationen zum Arbeitgeber Freie und Hansestadt Hamburg
- weitere Informationen zur Steuerverwaltung
- Informationen zum Datenschutz bei Auswahlverfahren
- Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen
IT Prozessmanager (m/w/d) (Teilzeit möglich) Arbeitgeber: Bezirksamt Harburg
Die Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg bietet eine unbefristete Stelle als IT Prozessmanager (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, während wir gleichzeitig auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und Firmenfitnessprogrammen, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber im öffentlichen Dienst macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Prozessmanager (m/w/d) (Teilzeit möglich) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine Erfahrungen mit ITIL und Prozessmanagement beziehen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei der Behörde für Finanzen und Bezirke tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, dein Motivationsschreiben individuell anzupassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Prozessmanager (m/w/d) (Teilzeit möglich) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist. Sei ehrlich und authentisch, erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Position passen.
Lebenslauf:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die direkt mit der Stelle als IT Prozessmanager zu tun haben. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst!
Nachweise und Zertifikate:Vergiss nicht, alle geforderten Nachweise und Zertifikate beizufügen. Das C1-Zertifikat für Deutsch ist besonders wichtig, also stelle sicher, dass du das aktuelle Dokument dabei hast. Wir wollen alles sehen, was dich qualifiziert!
Online-Bewerbung:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bezirksamt Harburg vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen, insbesondere Change Enablement und Configuration Management, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien verstehst und wie du sie in der Praxis anwenden würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Prozessbetreuung oder -verbesserung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytische Denkweise testen. Du könntest gebeten werden, Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du Fragen vorbereiten, die zeigen, dass du teamorientiert bist. Frage nach der Teamstruktur oder wie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen funktioniert.
