Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der ITSM-Prozesse und Verantwortung für Prozessqualität.
- Unternehmen: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung in Hamburg.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesse für eine moderne Steuerverwaltung und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Über uns
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Stelle ist:
- unbefristet
- vollzeit- und teilzeitgeeignet
- ohne Führungsfunktion
- schnellstmöglich zu besetzen
Stellennummer: J000041939
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Bewerbungsschluss: 21.06.2026
Wir über uns: Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (Nd L) und im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt. In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
- Vorteilhaft: fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über Job Rad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- aussagekräftiges Motivationsschreiben
- tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Jetzt online bewerben!
Kontakt bei fachlichen Fragen: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung IT-Referat Anne Schönfeldt
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung Personalreferat Nicola Franke
Senior-it-prozessmanagerin bzw. senior-it-prozessmanager (m/w/d) - behörde für finanzen und bezirke Arbeitgeber: Bezirksamt Harburg
Die Behörde für Finanzen und Bezirke bietet Ihnen als Senior IT-Prozessmanager/in eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und betrieblicher Altersversorgung, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das die IT-Unterstützung für die Steuerverwaltung in Hamburg sichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior-it-prozessmanagerin bzw. senior-it-prozessmanager (m/w/d) - behörde für finanzen und bezirke erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über die Behörde für Finanzen und Bezirke und deren IT-Referat. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben alle aktuellen Stellenangebote auf unserer Website. Das macht es dir leicht, dich schnell und unkompliziert zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior-it-prozessmanagerin bzw. senior-it-prozessmanager (m/w/d) - behörde für finanzen und bezirke mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist. Sei ehrlich und authentisch, erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Position passen.
Lebenslauf:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die direkt mit der ausgeschriebenen Stelle zu tun haben. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was dich ausmacht!
Nachweise und Zertifikate:Vergiss nicht, alle geforderten Nachweise und Zertifikate beizufügen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen ernst nimmst und gut vorbereitet bist. Achte darauf, dass alles aktuell und gut lesbar ist!
Online-Bewerbung:Bewirb dich am besten direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bezirksamt Harburg vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Da die Stelle stark auf ITIL-Methoden fokussiert ist, solltest du dir die Zeit nehmen, die relevanten ITIL-Prozesse, insbesondere Change Enablement und Configuration Management, genau anzusehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Behörde für Finanzen und Bezirke, indem du gezielte Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Behörden oder zu den Herausforderungen im IT-Referat stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Organisation auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
In der Rolle als Senior IT-Prozessmanager ist eine analytische Denkweise entscheidend. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du ein komplexes Problem analysiert und gelöst hast. Dies könnte ein Projekt sein, bei dem du Prozessverbesserungen implementiert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.
