Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, inklusive Prozessdokumentation.
- Unternehmen: Die Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg sichert die IT-Unterstützung für ca. 4.000 Beschäftigte.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Zuschuss zum Deutschlandticket werden angeboten.
- Weitere Informationen: Die Stelle ist unbefristet und sowohl in Voll- als auch Teilzeit geeignet.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit über 100 Mitarbeitenden in der Hamburger Steuerverwaltung.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder gleichwertige Erfahrung sowie mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Die Stelle ist: unbefristet vollzeit- und teilzeitgeeignet ohne Führungsfunktion schnellstmöglich zu besetzen
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Stellennummer: J000041939
Bewerbungsschluss: 21.06.2026
Wir über uns: Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (NdL) und im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt.
In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- Alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- Eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- Aussagekräftiges Motivationsschreiben
- Tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- Aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
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Kontakt bei fachlichen Fragen:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung IT-Referat Anne Schönfeldt 040 42853-2026
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung Personalreferat Nicola Franke 040 42823-2368
Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Bezirksamt Harburg
Die Freie und Hansestadt Hamburg bietet eine unbefristete Stelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice. Das IT-Referat unterstützt über 4.000 Beschäftigte in der Steuerverwaltung und fördert die Zusammenarbeit mit anderen Behörden.
