Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den digitalen Mietenmelder und optimiere Prozesse für mehr Mieterschutz.
- Unternehmen: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen in Hamburg, innovativ und zukunftsorientiert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein kostenfreies Fortbildungsprogramm.
- Weitere Informationen: Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung der Verwaltung und fördere soziale Gerechtigkeit.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Amt Zentrale Aufgaben, Recht und Beteiligungen
Job-ID: J000042504
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Teilzeit 50% (befristet bis 31.12.2028)
Bezahlung: EGr. 12 TV-L, BesGr. A12 HmbBesG
Bewerbungsfrist: 16.07.2026
Wir über uns
Die Freie und Hansestadt Hamburg treibt die Digitalisierung ihrer Verwaltungsleistungen konsequent voran und schafft innovative Lösungen für die Bürgerinnen und Bürger. Mit dem Mietenmelder wurde ein zentrales digitales Instrument entwickelt, das den Mieter:innenschutz stärkt und eine schnelle, unkomplizierte Meldung möglicher Mietpreisüberhöhungen ermöglicht. Als Teil unseres engagierten Teams leisten Sie einen direkten Beitrag zu mehr sozialer Gerechtigkeit und Transparenz auf dem Hamburger Wohnungsmarkt. Dabei erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Mittelpunkt stehen.
Ihre Aufgaben
- Sie stellen die Steuerung und den Betrieb des digitalen Verfahrens »Mietenmelder« als Service-Owner sicher.
- Übernehmen die Weiterentwicklung und Optimierung des Verfahrens in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.
- Stimmen sich mit den Bezirksämtern sowie den angebundenen Fachverfahren ab und unterstützen diese konzeptionell.
- Analysieren, bewerten, nutzen Feedback und setzen Change-Management-Maßnahmen um.
- Sind verantwortlich für Ticketbearbeitung sowie Fachliches, Finanzielles und Lizenz-Controlling.
Ihr Profil
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Betriebswirtschaft (mit Nebenfach Informatik) oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse oder als Beamtin bzw. Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste.
- Fundierte Kenntnisse im (IT-)Projektmanagement sowie in Organisations- und Verfahrensabläufen.
- Erfahrung im Prozessmanagement und IT-Service-Management (ITSM, ITIL).
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in Datenbanksystemen.
- Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten.
Unser Angebot
- Eine 50%-Stelle, befristet bis zum 31.12.2028, schnellstmöglich zu besetzen.
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L bzw. Besoldungsgruppe A12.
- Teamgeist - in unserem Team werden Zusammenarbeit, fachlicher Austausch und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre großgeschrieben.
- Work-Life-Balance - wir ermöglichen es unseren Beschäftigten, durch verschiedenste Angebote Privatleben und Beruf miteinander zu vereinen.
- Flexible, geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice sind nur Beispiele.
- Weiterentwicklung - ein Fortbildungsprogramm steht Ihnen im stadteigenen Zentrum für Aus- und Fortbildung komplett kostenfrei zur Verfügung.
- Aufgabe mit Sinn - Sie erwartet ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung im Interesse unserer Stadt.
Ihre Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Nachweise der geforderten Qualifikation, aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre), für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis, Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen
Jetzt online bewerben
Kontakt bei fachlichen Fragen: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Amt VR/Abteilungsleitung IT und Digitalisierung, Cindy Emmrich, +49 40 428 40-2622
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Recruiting, Elisabeth Tham-Park, +49 40 428 40-2552
Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder Arbeitgeber: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen
Die Freie und Hansestadt Hamburg bietet als Arbeitgeberin ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem kostenfreien Fortbildungsprogramm fördert die Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. Hier haben Sie die Chance, an einem sinnstiftenden Projekt zu arbeiten, das zur sozialen Gerechtigkeit auf dem Hamburger Wohnungsmarkt beiträgt.
Kontaktdaten:
Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder erhalten könnten
✨Nutze die offizielle Jobbörse
Im öffentlichen Dienst gibt’s oft spezielle Plattformen, wo befristete Stellen ausgeschrieben werden. Schau regelmäßig auf den Webseiten von Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen und den jeweiligen öffentlichen Institutionen vorbei, um die neuesten Angebote nicht zu verpassen.
✨Veranstaltungen besuchen
Teilnahme an öffentlichen Informationsveranstaltungen oder Karrieremessen kann echt hilfreich sein. Diese Events geben dir die Möglichkeit, die richtigen Ansprechpartner zu treffen und mehr über die Kultur des öffentlichen Dienstes zu erfahren. Zeig Präsenz und mach auf dich aufmerksam!
✨Engagiere dich ehrenamtlich
Ehrenamtliche Tätigkeiten sind nicht nur super für deinen Lebenslauf, sondern bieten auch großartige Networking-Möglichkeiten im öffentlichen Dienst. Oft lernst du durch Freiwilligenarbeit auch Leute kennen, die dir bei einer befristeten Stelle bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen Tipps geben können.
✨Bewerbung über unsere Plattform
Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Webseite einzureichen! Wir bei StudySmarter helfen dir, die besten Chancen zu nutzen, indem wir dir eine Plattform bieten, die speziell auf deine Bedürfnisse im öffentlichen Dienst zugeschnitten ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach eine gute erste Impression mit deinem CV:Gerade im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter und übersichtlicher Lebenslauf wichtig. Achte darauf, deine Berufserfahrung und Ausbildungsstationen chronologisch darzustellen, um deinem Werdegang einen roten Faden zu geben. Vergiss nicht, relevante Weiterbildungen oder Seminare zu erwähnen, die für die Stelle bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen von Bedeutung sein könnten.
Entwickle ein überzeugendes Motivationsschreiben:In deinem Motivationsschreiben für die befristete Stelle bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen solltest du klar darlegen, warum du dich für den öffentlichen Dienst interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Erkläre, wie du zur Mission der Behörde beitragen kannst und betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Das sind Eigenschaften, die im öffentlichen Dienst oft sehr geschätzt werden.
Auf relevante Erfahrungen setzen:Wenn du bereits praktische Erfahrungen im öffentlichen Dienst oder in verwandten Bereichen hast, hebe diese in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervor. Zeige konkret auf, welche Aufgaben du übernommen und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt den Personalverantwortlichen bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen ein gutes Bild von deinem Potenzial für die befristete Anstellung.
Zeugnisse und Nachweise einfügen:Im öffentlichen Dienst wird oft auf Qualifikationen und Nachweise Wert gelegt. Stelle sicher, dass du relevante Zeugnisse, wie zum Beispiel Abschlusszeugnisse oder Zertifikate, in deiner Bewerbung beifügst. Das zeigt, dass du für die Stelle bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen gut aufgestellt bist und steigert deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen
Im öffentlichen Dienst ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen und Regularien zu verstehen, die an uns gestellt werden. Mach dich mit den Grundprinzipien des öffentlichen Sektors vertraut, damit du zeigen kannst, dass du die Werte und Standards der Institution, für die du dich bewirbst, verstehst.
✨Praxisbeispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang vor, die deine Teamarbeit, Risikomanagement und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Für befristete Stellen im öffentlichen Dienst könnte es auch hilfreich sein, Erfahrungen in Projektarbeit oder mit bestimmten Programmen zu betonen, die relevant für die Stelle bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen sind.
✨Fragen zur Befristung
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du darauf vorbereitet sein, Fragen zu deiner Flexibilität und langfristigen Perspektive zu beantworten. Genauso kannst du proaktiv nach den Möglichkeiten für eine Verlängerung oder Übernahme fragen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Vertrautheit mit den Tools
Je nach spezifischer Aufgabe im öffentlichen Dienst ist der Umgang mit bestimmten Softwaretools oder Plattformen entscheidend. Wenn du weißt, welche Programme oder Systeme bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen verwendet werden, bringe Beispiele aus deiner Erfahrung mit diesen Tools mit, um deine Eignung zu unterstreichen.
