Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den digitalen Mietenmelder und optimiere Prozesse für mehr Mieter:innenschutz.
- Unternehmen: Freie und Hansestadt Hamburg, innovativ und digital.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenfreie Fortbildung.
- Weitere Informationen: Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Verwaltung und fördere soziale Gerechtigkeit in Hamburg.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Amt Zentrale Aufgaben, Recht und Beteiligungen
Job-ID: J000042504
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Teilzeit 50% (befristet bis 31.12.2028)
Bezahlung: EGr. 12 TV-L Bes Gr. A12 Hmb Bes G
Bewerbungsfrist: 16.07.2026
Wir über uns
Die Freie und Hansestadt Hamburg treibt die Digitalisierung ihrer Verwaltungsleistungen konsequent voran und schafft innovative Lösungen für die Bürgerinnen und Bürger. Mit dem Mietenmelder wurde ein zentrales digitales Instrument entwickelt, das den Mieter:innenschutz stärkt und eine schnelle, unkomplizierte Meldung möglicher Mietpreisüberhöhungen ermöglicht. Als Teil unseres engagierten Teams leisten Sie einen direkten Beitrag zu mehr sozialer Gerechtigkeit und Transparenz auf dem Hamburger Wohnungsmarkt. Dabei erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Mittelpunkt stehen.
Ihre Aufgaben
- Sie stellen die Steuerung und den Betrieb des digitalen Verfahrens »Mietenmelder« als Service-Owner sicher.
- Übernehmen die Weiterentwicklung und Optimierung des Verfahrens in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.
- Stimmen sich mit den Bezirksämtern sowie den angebundenen Fachverfahren ab und unterstützen diese konzeptionell.
- Analysieren, bewerten, nutzen Feedback und setzen Change-Management-Maßnahmen um.
- Sind verantwortlich für Ticketbearbeitung sowie Fachliches, Finanzielles und Lizenz-Controlling.
Ihr Profil
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Betriebswirtschaft (mit Nebenfach Informatik) oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse oder als Beamtin bzw. Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste.
- Fundierte Kenntnisse im (IT-)Projektmanagement sowie in Organisations- und Verfahrensabläufen.
- Erfahrung im Prozessmanagement und IT-Service-Management (ITSM, ITIL).
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in Datenbanksystemen.
- Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten.
Unser Angebot
- Eine 50%-Stelle, befristet bis zum 31.12.2028, schnellstmöglich zu besetzen.
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L bzw. Besoldungsgruppe A12.
- Teamgeist - in unserem Team werden Zusammenarbeit, fachlicher Austausch und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre großgeschrieben.
- Work-Life-Balance - wir ermöglichen es unseren Beschäftigten, durch verschiedenste Angebote Privatleben und Beruf miteinander zu vereinen.
- Flexible, geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice sind nur Beispiele.
- Weiterentwicklung - ein Fortbildungsprogramm steht Ihnen im stadteigenen Zentrum für Aus- und Fortbildung komplett kostenfrei zur Verfügung.
- Aufgabe mit Sinn - Sie erwartet ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung im Interesse unserer Stadt.
Ihre Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Nachweise der geforderten Qualifikation, aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre), für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis, Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen
Jetzt online bewerben
Kontakt bei fachlichen Fragen: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Amt VR/Abteilungsleitung IT und Digitalisierung, Cindy Emmrich, +49 40 428 40-2622
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Recruiting, Elisabeth Tham-Park, +49 40 428 40-2552
Service-owner (m/w/d) mietenmelder gesucht Arbeitgeber: Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen
Die Freie und Hansestadt Hamburg bietet als Arbeitgeberin ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Eigenverantwortung und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Vordergrund stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem kostenfreien Fortbildungsprogramm fördert die Behörde eine ausgewogene Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung. Durch die Mitarbeit am Mietenmelder leisten Sie einen direkten Beitrag zu sozialer Gerechtigkeit und Transparenz auf dem Hamburger Wohnungsmarkt.
Kontaktdaten:
Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-owner (m/w/d) mietenmelder gesucht erhalten könnten
✨Zeige dein Engagement für den öffentlichen Dienst
Um im öffentlichen Dienst sichtbar zu werden, kannst du dich aktiv in lokalen politischen oder sozialen Organisationen engagieren. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, etwas für die Gemeinschaft zu tun.
✨Netzwerke auf Fachveranstaltungen
Schau dir Veranstaltungen und Messen an, die speziell für den öffentlichen Dienst organisiert werden. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern und anderen Fachleuten ins Gespräch kommen – das kann dir einen entscheidenden Vorteil bei deiner Bewerbung verschaffen.
✨Nutze lokale Jobportale für Teilzeitstellen
Viele öffentliche Einrichtungen veröffentlichen Teilzeitstellen nicht nur auf großen Jobportalen, sondern auch auf regionalen Websites oder in lokalen Zeitungen. Halte also Ausschau nach spezifischen Plattformen in deiner Stadt oder deinem Bundesland.
✨Bewerbestrategie über unsere Website
Wenn du eine interessante Teilzeitstelle gefunden hast, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das erhöht deine Chancen und du erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung von Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-owner (m/w/d) mietenmelder gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Engagement für den öffentlichen Dienst:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt hervorheben, warum dir der öffentliche Dienst am Herzen liegt. Das zeigt nicht nur deine Motivation, sondern auch, dass du die Werte und Missionen von Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen teilst. Denk darüber nach, welche relevanten Erfahrungen du bereits hast, und ziehe Parallelen zwischen deinen Fähigkeiten und den Zielen der Institution.
Hebe relevante Qualifikationen hervor:Stell sicher, dass du alle relevanten Zertifikate und Qualifikationen in deinem Lebenslauf aufführst. Im öffentlichen Dienst können spezifische Schulungen oder Fortbildungen entscheidend sein. Gehe durch deinen Werdegang und hake ab, was für die Position Service-owner (m/w/d) mietenmelder gesucht bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen besonders wichtig sein könnte.
Flexibilität in der Teilzeit deutlich machen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. In deinem Lebenslauf oder Anschreiben kannst du angeben, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du verfügbar bist. Das kann den Auswahlprozess erleichtern und zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
Nutze unsere Website für eine unkomplizierte Bewerbung:Vergiss nicht, dass die Bewerbung über unsere Website am einfachsten ist! Dort kannst du sicherstellen, dass alle Dokumente richtig formatiert und die benötigten Informationen vollständig sind. So steht deinem Weg zu Service-owner (m/w/d) mietenmelder gesucht bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen nichts im Weg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen vorbereitet
✨Vorbereitung auf strukturelle Fragen
Im öffentlichen Dienst sind Fragen zum Umgang mit gesetzlichen Vorgaben und öffentlichen Werten sehr wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Ansichten zu Themen wie Transparenz und Integrität klar darzustellen und Beispiele aus deinem Werdegang, die diese Werte widerspiegeln, parat zu haben.
✨Vertraut mit der Organisation
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben und Leistungen von Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen. Warum bewirbst du dich speziell für diese Teilzeitstelle? Zeige dein Interesse an den spezifischen Projekten oder Initiativen, an denen das Unternehmen arbeitet und bring deine Ideen ein.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Eine Teilzeitstelle im öffentlichen Dienst erfordert oft ein hohes Maß an Flexibilität. Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und wie du in unterschiedlichen Situationen effektive Ergebnisse liefern kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen der Organisation anzupassen.
✨Beteilige dich aktiv im Gespräch
Im öffentlichen Dienst ist Teamarbeit entscheidend. Stelle während des Interviews Fragen, die zeigen, dass du an einer Zusammenarbeit interessiert bist, wie zum Beispiel: "Welchen Teamgeist schätzen Sie bei Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen?". So signalisierst du, dass du nicht nur Teil des Teams werden, sondern auch aktiv mitarbeiten möchtest.
