Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Reparaturen und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: B+L bietet ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Firmenfahrrad-Leasing.
- Weitere Informationen: Sicherer Job mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team.
- Warum dieser Job: Vielseitige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und technischem Know-how.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei B+L bist du genau richtig! Als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile bist du die zentrale Schnittstelle: Du nimmst Reparaturen an, steuerst Aufträge, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass im Service alles rund läuft – ganz ohne Schraubenschlüssel. Bei B+L erwartet dich kein monotoner Büroalltag, sondern ein vielseitiger Arbeitsbereich mit Kundenkontakt, Organisation und technischen Themen rund um unseren Service.
Wir bieten dir:
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Familienfreundliches und familiäres Umfeld
- Firmenfahrrad-Leasing in Kooperation mit JobRad
- Sicherer Job mit Extras für deine Zukunft
- Ein starkes Team, das zusammen anpackt
Optional: Firmenhandy – auch privat nutzbar
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Annahme und Koordination von Reparaturen – persönlich und telefonisch
- Erstellung, Abwicklung und Abrechnung von Serviceaufträgen
- Einkauf, Disposition und Verwaltung von Ersatzteilen
- Eigenständige Abwicklung von Garantiefällen
- Sicherer Umgang mit Ersatzteillisten und Explosionszeichnungen
- Pflege und Aktualisierung von Gerätedaten
- Enge Abstimmung mit Monteuren und externen Partnern
Das bringst du mit:
- Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Service-, Werkstatt- oder Ersatzteilbereich
- Erfahrung mit Baumaschinen/-geräten von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Tools
- Kenntnisse in der Warenwirtschaft MS NAV von Vorteil
- Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile Arbeitgeber: Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel
B+L ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) in der Abteilung Service und Ersatzteile ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, das sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte vereint. Mit 30 Tagen Urlaub, einem familienfreundlichen Umfeld und einem starken Team, das zusammenarbeitet, fördert B+L nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Job zu wachsen und gleichzeitig von attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfahrrad-Leasing und einem sicheren Arbeitsplatz zu profitieren.
Kontaktdaten:
Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Abteilung Service und Ersatzteile mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Behrens+Lüneburger Baum. & Co. KG Niederlassung Barsbüttel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
