Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Dispute-Fälle und arbeite eng mit Kunden und internen Teams zusammen.
- Unternehmen: The Quality Group, ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einer agilen Unternehmenskultur voller Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Ernährung und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Dispute-Management, idealerweise im B2B-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Start: ab sofort | Level: Intermediate | Location: Hamburg (hybrid) | Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)
Als B2B Dispute Manager (gn) bist du für die ganzheitliche Bearbeitung und Steuerung von Dispute-Fällen sowie Belastungsanzeigen verantwortlich. Du bringst Erfahrung im Claim- oder Forderungsmanagement mit, hast ein gutes Verständnis für Pricing-, Vertrags- und Abrechnungsprozesse und hast Lust die Marken ESN & More Nutrition voranzutreiben? Dann melde dich bei uns und werde Teil des Teams.
Deine Mission bei uns:
- Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen (Prüfung, Validierung, Kommunikation, Abschluss).
- Du analysierst und bewertest Dispute-Fälle hinsichtlich vertraglicher, preislicher und logistischer Grundlagen.
- Du koordinierst Dich mit internen Fachbereichen und externen Logistikdienstleistern zur Klärung von Sachverhalten.
- Du kommunizierst proaktiv mit Kunden zur Lösungsfindung.
- Du stellst eine termingerechte und wirtschaftlich sinnvolle Bearbeitung sicher.
- Du identifizierst Ursachen wiederkehrender Belastungsanzeigen und Disputes und leitest nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Du überwachst relevante KPIs wie Durchlaufzeiten, Erfolgsquoten und Volumen.
- Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen im Commercial Operations Umfeld.
- Du wirkst bei Audits mit und stellst eine revisionssichere Dokumentation sicher.
Deine Erfahrung & Skills:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Dispute-, Claim- oder Forderungsmanagement, idealerweise im B2B-Umfeld.
- Du hast ein sehr gutes Verständnis von Pricing-, Vertrags- und Abrechnungsprozessen.
- Du arbeitest analytisch und strukturiert.
- Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.
- Du denkst lösungsorientiert und wirtschaftlich.
- Du gehst sicher mit ERP-Systemen wie SAP sowie MS Office um.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir?
Bei The Quality Group arbeiten über 1.200 Menschen mit einer gemeinsamen Mission: Ernährung neu zu denken - gesünder, smarter und mit echtem Mehrwert für die Community. Wir glauben an Teamgeist, Eigenverantwortung und den Mut, Grenzen zu verschieben. Dabei zählt jeder Beitrag, unabhängig vom Standort oder Bereich. Je nachdem, wo du bei uns einsteigst, erwarten dich unterschiedliche Benefits, unter anderem:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte von ESN & More.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten.
- Zuschüsse zu Mobilität & Fitness (z. B. Wellpass, Deutschlandticket).
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Workation-Optionen und mehr.
Im Bewerbungsprozess erfährst du, welche Vorteile dich an deinem Standort konkret erwarten und was es heißt, Teil von TQG zu sein: Ein Unternehmen, das mit Leidenschaft, Qualität und Mut die Zukunft von Ernährung gestaltet.
Über uns:
The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition. ESN ist seit 2004 deutscher Marktführer für Sporternährung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegründet 2017, steht für gesunde, zuckerreduzierte Ernährungsprodukte und bietet Lösungen für bewusste Ernährung und Gewichtsmanagement – ohne Verzicht. Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude fördern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremöglichkeiten ist TQG nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeitende ein starker Partner.
Das sind wir – The Quality Group – nice to meet you! Jetzt ist es deine Chance! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – bei uns zählt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.
B2B Dispute Manager (gn) Arbeitgeber: bei The Quality Group
The Quality Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Produkte von ESN & More fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für gesunde Ernährung und nachhaltige Verbesserungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so B2B Dispute Manager (gn) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über offene Stellen – oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Schick ihnen eine Nachricht, zeig dein Interesse und frag nach dem Status deiner Bewerbung. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Lösung von Disputen beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du an der Position als B2B Dispute Manager interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2B Dispute Manager (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als B2B Dispute Manager (gn) passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen im Dispute- oder Forderungsmanagement sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bei The Quality Group vorbereitet
✨Verstehe die Dispute-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen Dispute- und Claim-Management-Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, einen Fall zu analysieren oder eine hypothetische Situation zu lösen. Übe, strukturiert und logisch zu denken, um deine Lösungsansätze klar zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von The Quality Group. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Mission zu erfüllen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
