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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung des Medical CRM und manage globale Verbesserungen.
- Arbeitgeber: Beiersdorf entwickelt seit 140 Jahren innovative Hautpflegeprodukte und setzt auf Vielfalt und Inklusion.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der medizinischen Digitalisierung und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich medizinische Daten und CRM-Systeme sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fließendes Englisch ist ein Muss; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Strategische Leitung in Bezug auf das Medical CRM (IQMED) und dessen Implementierung (alle IQMED bezogenen Geschäftssteuerungen)
- Einführung und Akzeptanz von IQMED gemäß dem globalen Precision Detailing Ansatz und Leitung des Change Managements, beginnend mit der Definition neuer Arbeitsweisen bis hin zur Etablierung von KPIs und der Durchführung von Schulungskonzepten (letzteres in Partnerschaft mit Datenanalysten/Schulungsmanagern)
- Hauptansprechpartner für das CRM-System für Regionen, Länder und das IT-Projektteam
- Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Global Medical Management, IT-Team, Regionen und Länder), um Systemverbesserungen und globales Wachstum voranzutreiben, einschließlich Koordination, Priorisierung und Management globaler IQMED Änderungsanfragen
- Koordination von Tests neuer Releases und Patches sowie Unterstützung der technischen Meetings und Vertretung des globalen Geschäfts innerhalb des Medical CRM Projektteams (SCRUM)
- Definition und Erstellung globaler Berichte und Dashboards in IQMED/PowerBI (in Zusammenarbeit mit Datenanalysten)
- Dokumentation von Geschäftsprozessen in IQMED und regelmäßige Kommunikation mit den Ländern
- Erstellung von IQMED Benutzer-Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungssitzungen
- Administration und Unterstützung des Backoffice IQMED, einschließlich: Laden von Massendatenänderungen und -aktualisierungen (Bewertungen, Gebiets- und Anrufpläne), Kontodatenmanagement, Gebietszuweisung, Management von CLM-Inhalten, Verwaltung von Produkten/Indikationen, Verwaltung von Bewertungsdefinitionen, Verwaltung von Anrufplänen für Länder, Massentransfer von Datensätzen, Verwaltung von Urlaubs-/Zeit-off-Gebietsdefinitionen
- Zusammenarbeit mit dem Schulungsmanager zur Steuerung der Akzeptanz und Best Practices sowie Leitung des Key User Programms
- Zusammenarbeit mit dem Digital Activation Manager zur Steigerung der Effizienz mit IQMED Marketingkampagnen
- Daten- und rechtliche Aspekte in Bezug auf das Medical CRM-System und dessen Umfeld
- Aktuell bleiben mit Branchentrends und regulatorischen Richtlinien im Zusammenhang mit Omni-Channel in einem Gesundheitsumfeld
Ihr Profil
- 3-5 Jahre Erfahrung in der medizinischen Datenintelligenz und Verwaltung von CRM-Systemen
- Engagiert und leidenschaftlich in Bezug auf Datenmetriken, medizinische Digitalisierung und CRM
- Starke analytische und Projektmanagementfähigkeiten
- Gutes Verständnis medizinischer Arbeitsweisen und des Empfehlungsbusiness
- Fähigkeit, komplexe und abstrakte Daten in verständliche und umsetzbare Erkenntnisse zu transformieren
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten gegenüber internen und externen Stakeholdern in technischen und geschäftlichen Umfeldern, einschließlich interkultureller Teams
- Expertise in PowerBI und Excel ist unerlässlich, Salesforce einschließlich SQL und Marktdaten (z.B. IQVIA) von Vorteil
- Fließendes Englisch ist ein Muss, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Teamplayer mit internationalem Mindset und starkem Glauben an Vielfalt und Inklusion
- Überzeugend und engagiert in Bezug auf Stakeholder-Management
Bei Beiersdorf möchten wir, dass sich die Menschen in ihrer Haut wohlfühlen – und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut- und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast und Labello. Wir handeln gemäß unserem Zweck, WE CARE BEYOND SKIN, und übernehmen Verantwortung für unsere Verbraucher, unsere Mitarbeiter, die Umwelt und die Gesellschaft. Hinter jeder Marke, jedem Produkt und jedem Erfolg stehen unsere mehr als 20.000 Mitarbeiter. Für sie leben wir eine inklusive Kultur des Respekts und des Vertrauens, die stark mit unseren Werten – CARE, COURAGE, SIMPLICITY und TRUST – übereinstimmt. Wir schätzen auch die Vielfalt, indem wir die Einzigartigkeit jedes Einzelnen wertschätzen und uns für Chancengleichheit für alle einsetzen.
Kontaktperson:
Beiersdorf AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Global Medical CRM Manager (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Medizin- und CRM-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf medizinische Datenintelligenz und CRM-Systeme konzentrieren, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der medizinischen Digitalisierung und CRM-Technologien. Besuche Webinare oder Konferenzen, um dein Wissen zu erweitern und gleichzeitig potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für das Feld.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt hast. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in internationalen Teams gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Medical CRM Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich medizinische Datenintelligenz und CRM-Systemadministration. Zeige konkrete Beispiele, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten: Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, wie du komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt hast. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du erfolgreich mit internen und externen Stakeholdern kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu präsentieren, insbesondere in einem internationalen Umfeld.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beiersdorf AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Beiersdorf und die spezifischen Anforderungen der Position als Global Medical CRM Manager. Zeige, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Vielfalt und Inklusion verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten, Projektmanagement-Kompetenzen oder Stakeholder-Management erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu präsentieren, sowohl in technischen als auch in geschäftlichen Kontexten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
