Associate Director, GTS Operations Lead - Europe & New Markets

BeOne wächst weiterhin schnell und bietet herausfordernde und spannende Möglichkeiten für erfahrene Fachleute. Wir suchen wissenschaftliche und geschäftliche Fachkräfte, die hochmotiviert, kollaborativ sind und vor allem unser leidenschaftliches Interesse am Kampf gegen Krebs teilen. BeOne Medicines ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen, das sich der Entdeckung und Entwicklung innovativer Arzneimitteltherapien zur Behandlung von Krebs widmet. Global Technology Solutions (GTS) unterstützt die BeOne Medicines-Organisation mit Infrastruktur, Systemen und Dienstleistungen, die die Grundlagen, Reife, Governance und Innovation bieten, die erforderlich sind, um Patienten weltweit zu bedienen.

Der Associate Director GTS Operations Lead für Europa und neue Märkte bringt Erfahrung in der Planung und Verwaltung großangelegter pharmazeutischer und biotechnologischer Systeme, Projekte, Programme und Stakeholder mit. Ein solider Erfolgsnachweis in einer globalen, geografisch vielfältigen Umgebung wird erwartet. Die Rolle wird mit Best Practices, Technologielösungen und Kundenengagements gut vertraut sein.

• Finanz- & Ressourcenmanagement
  • Überwachung und Verwaltung der regionalen GTS-Budgets gemäß LRP- und AOP-Planung.
  • Detaillierte Vertragsprüfungen durchführen und Kostenoptimierungsinitiativen durch Leistungs- und Ausgabenanalysen von Anbietern umsetzen.
  • Einhaltung der geografischen Beschaffungs- und Anbietersstrategie von GTS (global und regional).
• Betriebliche Führung
  • Leitung des täglichen GTS-Betriebs in Europa und neuen Märkten, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung den Geschäftserwartungen entspricht.
  • Erstellung und/oder Zusammenarbeit an globalen, regionalen und lokalen SLAs und OLAs, die die GTS-Fähigkeiten und Geschäftserwartungen abdecken.
  • Festlegung und Überwachung von Schlüsselkennzahlen (KPIs), um Verantwortung, Qualität und kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.
• Technologieaktivierung & Servicemanagement
  • Sicherstellung der Bereitstellung von Technologiediensten, die Geschäftsprozesse optimieren, den Benutzerbedürfnissen entsprechen und die betriebliche Effizienz verbessern.
  • Leitung von Servicemanagement- und Kundenunterstützungsinitiativen, einschließlich der Aufsicht über den Level 2 Service Desk und vor Ort unterstützende Teams.
  • Umsetzung von Serviceverbesserungsplänen, die die Servicequalität, Reaktionsfähigkeit und Benutzerzufriedenheit stärken.
• Governance, Compliance & Risikomanagement
  • Beratung zu konformen GTS-Lösungen, um die Einhaltung von Vorschriften, Datenschutz- und KI-Governance-Standards sicherzustellen.
  • Überwachung der rechtzeitigen Umsetzung von Compliance-Kontrollen, um Zertifizierungsmeilensteine vorzeitig zu erreichen und operationale Risiken zu mindern.
  • Unterstützung von Audits in Europa und neuen Märkten.
• Anbieter- & Partnerverwaltung
  • Verwaltung von Anbieterbeziehungen und Optimierung von Managed Service Provider (MSP)-Engagements in Europa und neuen Märkten.
  • Sicherstellung, dass Verträge und Dienstleistungsvereinbarungen (GTS und Geschäftstechnologievereinbarungen) mit den Unternehmenszielen, Leistungsstandards und finanziellen Zielen übereinstimmen.
• Stakeholder-Zusammenarbeit & strategische Partnerschaft
  • Als strategischer Ansprechpartner zwischen GTS und Geschäftsführern fungieren, um sicherzustellen, dass Technologieinitiativen den sich entwickelnden Geschäftsprioritäten gerecht werden.
  • Leitung gemeinsamer Diskussionen über Beschaffung, Lebenszyklusmanagement und Prozessoptimierung zur Verbesserung der Effizienz und Transparenz.
  • Durchführung regelmäßiger QBR mit Stakeholdern.
• Projektmanagement & Unterstützung bei der Expansion
  • Leitung von Technologieprojekten in den Regionen Europa und neue Märkte in Zusammenarbeit mit GTS-Funktionen und/oder Geschäftsbereichen.
  • Anwendung standardisierter Projektmanagementmethoden zur Verbesserung der Lieferzeiten und der funktionsübergreifenden Koordination.
• Innovation & kontinuierliche Verbesserung
  • Identifizierung neuer Technologien und Branchentrends sowie Vorschlag von Initiativen, die BeOnes technologische Vorteile stärken.
  • Leitung vierteljährlicher Innovationsbesprechungen zur Bewertung und Annahme neuer Lösungen zur Unterstützung der Geschäftstransformation.
  • Durchführung regionaler Roadshows und Informationsveranstaltungen zur Förderung der Technologieakzeptanz und digitalen Reife.

• Management von FTEs
• Management von MSPs/Vertragspartnern

• Projektmanagementsoftware
• Datenanalyse- und Reporting-Software/Plattformen
• Cloud-Computing
• IT-Service-Management (ITSM)
• Grundlagen der Cybersicherheit
• Kollaborationstools
• Automatisierungstools

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. BeOne diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder aus einem anderen Grund, der durch das geltende Recht abgedeckt ist. Alle Beschäftigungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen entschieden.