Key Account Manager Western Switzerland

BeOne wächst weiterhin schnell und bietet herausfordernde und spannende Möglichkeiten für erfahrene Fachkräfte. Wir suchen wissenschaftliche und kaufmännische Fachleute, die hochmotiviert, kooperativ sind und vor allem unser leidenschaftliches Interesse am Kampf gegen Krebs teilen.

Der Key Account Manager für die Westschweiz ist eine feldbasierte, umsetzungsorientierte kommerzielle Rolle, die dafür verantwortlich ist, BeOnes Einfluss und Produktleistung in den priorisierten hämatologisch-onkologischen Konten in der Westschweiz zu maximieren. Der KAM ist für die Beziehungen zu den Konten verantwortlich, treibt die konforme Kundenansprache voran, übersetzt die nationale Strategie in die Ausführung auf Kontoebene und erfüllt die vereinbarten Verkaufs-, qualitativen und Aktivitätsziele innerhalb des Budgets.

Die Rolle kombiniert wissenschaftliche Glaubwürdigkeit, starke kommerzielle Umsetzung, Disziplin in der Kontenplanung und unternehmerische Präsenz im Feld. Es erfordert proaktive Interaktion mit Hämatologen, relevanten Pflegekräften, Krankenhausapothekern, Meinungsführern und anderen wichtigen Krankenhausakteuren über persönliche, remote, virtuelle und genehmigte digitale Kanäle.

Der KAM arbeitet eng mit Medical Affairs, Marketing, Market Access und anderen funktionsübergreifenden Kollegen zusammen, um nachhaltigen Wert für die Konten zu schaffen, umsetzbare Erkenntnisse zu generieren, patientenorientierte Versorgung zu unterstützen und BeOnes Ruf als vertrauenswürdiger Partner in der Hämatologie-Onkologie zu stärken.

Wesentliche Funktionen der Stelle:

• Eigentum an priorisierten Krankenhauskonten, Aufbau starker Beziehungen zu wichtigen klinischen und institutionellen Stakeholdern und Entwicklung eines tiefen Verständnisses für Patientenwege, Zugang, Wettbewerbsdynamik und unerfüllte Bedürfnisse.
• Entwicklung und Umsetzung patientenorientierter Kontenpläne, die Strategie und Erkenntnisse in priorisierte Chancen und Maßnahmen übersetzen, um die Patientenversorgung zu optimieren.
• Stärkung von BeOnes Image, Ruf und Glaubwürdigkeit als vertrauenswürdiger Partner im Schweizer Gesundheitswesen.
• Verantwortung für regionale Verkaufsziele und vereinbarte Konten-, Abdeckungs- und Qualitäts-KPIs, proaktive Identifizierung und Behebung von Leistungsdefiziten.
• Durchführung und Leitung der Kundenansprache mit Hämatologen und anderen relevanten Stakeholdern, Nutzung von Erkenntnissen über Patientenpotenzial, Behandlungswege, Verschreibungstrends und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifizierung von Wachstumschancen und Unterstützung einer optimalen Patientenversorgung.
• Lieferung koordinierter Ansprache über persönliche, remote und genehmigte digitale Kanäle, einschließlich lokaler, nationaler und internationaler Meetings, Symposien und Workshops.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Medical, um sicherzustellen, dass BeOne-Produkte konsistent mit der Markenstrategie und den höchsten wissenschaftlichen Standards vertreten werden.
• Aufrechterhaltung einer effektiven Kundenabdeckung und Engagementfrequenz, wobei etwa 70 % der Arbeitszeit in Feld-/Kundenaktivitäten verbracht werden.
• Sicherstellung einer genauen CRM-Dokumentation und Nutzung von CRM zur Planung und Verfolgung des Fortschritts der Konten.
• Entwicklung und Leitung kommerzieller Projekte mit wichtigen Kunden, die relevante klinische, bildungsbezogene oder betriebliche Bedürfnisse ansprechen und zur Optimierung der Patientenversorgung beitragen.
• Durchführung aller Aktivitäten nach den höchsten Standards ethischen Verhaltens, patientenorientiert und gemäß den BeOne-Verhaltensstandards, geltenden Gesetzen, Vorschriften, Kodizes und Unternehmensrichtlinien.
• Erfüllung aller erforderlichen Verpflichtungen zur Pharmakovigilanz, medizinischen Anfragen und Berichterstattung über Produktqualität.
• Vorbildfunktion für ethisches, patientenorientiertes Verhalten innerhalb des Feldteams.

Qualifikationen:

• Abschluss in Lebenswissenschaften (Universität, Hochschule) oder gleichwertige berufliche Erfahrung.
• Über 7 Jahre qualifizierte Berufserfahrung als Handelsvertreter im Bereich Hämatologie-Onkologie.
• Wissenschaftliche Ausbildung und Erfahrungen in dieser oder ähnlichen Positionen.
• Besondere Kenntnisse in Hämatologie-Onkologie und spezifisches Wissen im Projektmanagement.
• Starke Identifikation mit BeOnes Werten.
• Bereitschaft zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln (Schulungen und Coachings).
• Nachgewiesener Erfolg in einem kleinen, aber schnell wachsenden, unternehmerischen kommerziellen Umfeld.
• Umsetzungsfähigkeiten: hat das richtige Maß an Umsetzungskompetenz.
• Marketing- und kommerziell orientiertes Denken und Arbeiten.
• Exzellente zuverlässige Kontakte zu Meinungsführern in den relevanten Indikationen (spezielle Kenntnisse im Bereich Lymphome) sind wünschenswert.
• Kenntnis der Vertriebsstrukturen und Vertriebskanäle von Arzneimitteln.
• Hochmotiviert, lösungsorientiert und mit positiver Einstellung.
• Hohe soziale Kompetenz und Fähigkeit zur Teamarbeit.
• Ergebnis-, service- und kommerziell orientiertes Denken und Arbeiten.
• Fließend in Englisch und Deutsch; Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
• Reisebereitschaft.
• Gültiger Führerschein.
• Standard Computerkenntnisse erforderlich (MS Office).

Weitere Qualifikationen:

• Fließend in sowohl mündlichem als auch schriftlichem Englisch und der Landessprache; jede andere wichtige europäische Sprache.

Reise: Ungefähr 70 % der Zeit.
Erforderliche Ausbildung: Universitätsabschluss in Wissenschaft oder Wirtschaft bevorzugt; höhere Qualifikationen (MD, PhD, MBA) von Vorteil.

Kompetenzen:

• Key Account Orchestration: Versteht die vollständige institutionelle Dynamik eines Krankenhauskontos und passt dieselben Beweise unterschiedlichen Zielgruppen ohne Widerspruch an.
• Needs-Based Value Creation: Hört zu und fragt nach, um die Bedürfnisse des Kontos zu verstehen und übersetzt diese in VAS-Initiativen.
• Diagnostic Commercial Instinct: Versteht Patientenflüsse, Behandlungssequenzen, Verschreiberverhalten und nachhaltigen Marktanteil und identifiziert die genauen Auslöser, die erforderlich sind, um Behandlungsentscheidungen auf Kontoebene zu ändern.
• Hybrid Customer Engagement Management: Kombiniert effektiv persönliche, remote, virtuelle und genehmigte digitale Ansätze in eine kohärente Kundenreise und passt den Kanalmix basierend auf den Vorlieben der Stakeholder, Zugangsbeschränkungen, CRM-Einblicken und Kontozielen an.
• Cross-Functional Coordination: Koordiniert proaktiv mit MSLs, FCM und Marketing – teilt Informationen, stimmt sich über Kontoprioritäten ab und sorgt für nahtlose Übergaben.
• Accountability Execution Discipline: Setzt SMART-Kontoziele, dokumentiert Kundeninteraktionen und nächste Schritte, hält sich an Verpflichtungen, eskaliert frühzeitig Barrieren und übernimmt Verantwortung für die Qualität der Aktivitäten, den Fortschritt der Konten und die Geschäftsergebnisse.
• Resilience Adaptability: Arbeitet effektiv in einem Markt, der durch eingeschränkten Zugang zu HCPs, kostengetriebenes Verschreiben, starken Wettbewerb und anhaltende organisatorische Veränderungen gekennzeichnet ist. Findet kreative Wege, um Einfluss zu nehmen, wenn der konventionelle Zugang blockiert ist.
• Ethics Compliance Stewardship: Baut Vertrauen durch Integrität, Transparenz und Respekt auf. Arbeitet strikt innerhalb der regulatorischen, CGR- und Unternehmensstandards und betrachtet Patientensicherheit, ethisches Verhalten und Compliance als persönliche Verantwortung.
• Professional Execution Capability: Demonstriert starkes analytisches Denken, strukturiertes Problemlösen und disziplinierte Lieferung; plant und organisiert die Arbeit effizient, managt Projekte bis zum Abschluss und liefert konsequent qualitativ hochwertige Ergebnisse; entwickelt aktiv technische und berufliche Fähigkeiten weiter und wendet Feedback an, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern.
• Kommunikation: Hört zu und holt Klarstellungen ein; reagiert gut auf Fragen; fließend in Niederländisch und Englisch, mit der Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche, kommerzielle und institutionelle Diskussionen in beiden Sprachen zu führen.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. BeOne diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder aus einem anderen Grund, der durch das geltende Recht geschützt ist. Alle Beschäftigungsentscheidungen basieren auf Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichem Bedarf.