IT Anwendungsbetreuer (m/w/x)

Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Warum diese Rolle zählt

Du sorgst dafür, dass digitale Anwendungen im Produktionsumfeld zuverlässig funktionieren – standortübergreifend, praxisnah und immer mit Blick auf reibungslose Abläufe. Ohne dich steht die Produktion still.

Aufgaben

• Du nimmst Applikationen im Produktionsumfeld in Betrieb und passt sie gezielt an betriebliche Anforderungen an.
• Du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Störungen und unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level Support – auch über mehrere Standorte hinweg.
• Du überwachst Applikationen und Datenflüsse, erkennst Unregelmäßigkeiten frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
• Du dokumentierst Lösungen verständlich und sorgst für klare, nachvollziehbare Abläufe.
• Du schulst Anwender:innen und vermittelst komplexe Inhalte praxisnah und verständlich.
• Du hast eine ausgeprägte IT‑Affinität und verstehst, wie digitale Prozesse in einem Produktionsumfeld zusammenspielen.
• Erfahrung oder Ausbildung in der Industrie – idealerweise im Umfeld der Holzverarbeitung – sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du arbeitest sicher mit MS‑Office‑Anwendungen und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag.
• Du gehst Aufgaben selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert an.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch fachlich verständigen.
• Du hast Freude daran, Anwender*innen zu unterstützen und Wissen weiterzugeben.

Angebot

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare.
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
• Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen.
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen.
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office.
• Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen.
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.).
• Vergünstigungen in Gastronomie und Handel.
• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden.
• Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels.
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3000,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.