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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche 3rd Level Betreuung und Problemlösung in komplexen IT-Infrastrukturen.
- Arbeitgeber: BEKO, Österreichs führender Anbieter technischer Dienstleistungen mit innovativem Team.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Weiterbildung, Gesundheitsangebote, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Unterstützung beim Ingenieur-Titel.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite an herausfordernden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung in Microsoft-Serverumgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 4500 € pro Monat.
Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.
Du kommst ins Spiel, wenn es wirklich knifflig wird. Als 3rd Level Support Engineer arbeitest du an der Stabilität der zentralen IT-Infrastruktur, betreust gespiegelte Rechenzentren und sorgst dafür, dass Probleme nachhaltig gelöst werden - nicht mit Workarounds, sondern mit sauberer Ursachenanalyse, klarer Dokumentation und durchdachten Verbesserungen. Hier zählen Ownership, technische Qualität und ruhiges Vorgehen, auch wenn es komplex wird. Du arbeitest eigenständig - aber nie allein.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche 3rd Level Betreuung der gespiegelten Rechenzentren
- Analyse, Behebung und nachvollziehbare Dokumentation von Störungen
- Überwachung und Analyse der Infrastruktur mittels PRTG Monitoring
- Bearbeitung von 3rd Level Tickets über ein Helpdesk System (Escalation Level)
- Mitarbeit an IT Projekten sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von IT Prozessen
- Pflege, Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen IT Spezialisten
Profil
- Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Fachschule oder IT Lehre) mit passender Berufserfahrung im Betrieb komplexer IT Infrastrukturen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Server Umgebungen (inkl. Cluster), Active Directory (AD Tiering, Domain Controller) sowie in Virtualisierungs- und Applikationsumgebungen wie Hyper-V und Citrix
- Erfahrung mit Exchange, SQL, Backup & Recovery Konzepten, Storage-Systemen sowie WLAN und Netzwerkinfrastrukturen (u.a. 802.1x, Switching)
- Praxis im Umgang mit Firewall-Systemen (vorzugsweise Barracuda) und im stabilen Betrieb von IT-Systemen nach gängigen IT Sicherheits- und Betriebsstandards
- Eigenständige, genaue und initiative Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Angebot
- Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
- Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
- Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
- Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
- Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
- Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
- Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
- Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
- Jobradl Bikeleasing - Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
- Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
- Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.000,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
smart bewerben
Julia Eichelberger
+43 664 888 93 501
BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien
3rd Level IT-Allrounder (m/w/x) (m/w/d) Arbeitgeber: BEKO Solutions GmbH
Kontaktperson:
BEKO Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 3rd Level IT-Allrounder (m/w/x) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 3rd Level IT-Allrounder interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei BEKO oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 3rd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft-Serverumgebungen und Netzwerkinfrastrukturen auffrischen. Zeig, dass du die Probleme nicht nur verstehst, sondern auch Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 3rd Level IT-Allrounder (m/w/x) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben als 3rd Level IT-Allrounder passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEKO Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft-basierten Serverumgebungen, Active Directory und Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und Citrix auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Problemlösungsansatz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für komplexe Probleme zu nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Zeige, wie du eine saubere Ursachenanalyse durchgeführt hast und welche Schritte du unternommen hast, um nachhaltige Lösungen zu finden. Dies wird deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit im Team und mit externen IT-Spezialisten wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Optimierung von IT-Prozessen beigetragen hast und wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären. Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Form zu demonstrieren, vielleicht durch das Erstellen einer kurzen technischen Dokumentation oder das Erklären eines komplexen Themas.