Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.
Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?
Aufgaben
Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services mit Fokus auf Qualität, Performance und Wirtschaftlichkeit
Begleitung von Services entlang ihres gesamten Lebenszyklus und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Aufbereitung und Pflege relevanter Dokumentationen für Betrieb, Support und Serviceübergaben
Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceanforderungen
Auswertung von KPIs und Initiierung geeigneter Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Mitwirkung bei Budget- und Kostenplanung sowie Forecast-Erstellung
Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards in den Bereichen Servicequalität, Security und Compliance
Professionelles Stakeholder-Management und Förderung einer konstruktiven Zusammenarbeit
Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise entlang des gesamten Service-Lifecycles
Kenntnisse im Umgang mit SLA-Vereinbarungen, Monitoring und Security-Anforderungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Offenheit für neue Themen sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Angebot
Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Impfungen, Betriebsarzt)
Offene Kommunikation auf allen Ebenen
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.800,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
#J-18808-Ljbffr
Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?
Aufgaben
Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services mit Fokus auf Qualität, Performance und Wirtschaftlichkeit
Begleitung von Services entlang ihres gesamten Lebenszyklus und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Aufbereitung und Pflege relevanter Dokumentationen für Betrieb, Support und Serviceübergaben
Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceanforderungen
Auswertung von KPIs und Initiierung geeigneter Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Mitwirkung bei Budget- und Kostenplanung sowie Forecast-Erstellung
Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards in den Bereichen Servicequalität, Security und Compliance
Professionelles Stakeholder-Management und Förderung einer konstruktiven Zusammenarbeit
Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise entlang des gesamten Service-Lifecycles
Kenntnisse im Umgang mit SLA-Vereinbarungen, Monitoring und Security-Anforderungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Offenheit für neue Themen sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Angebot
Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Impfungen, Betriebsarzt)
Offene Kommunikation auf allen Ebenen
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.800,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
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IT Service Manager (w/m/x) Arbeitgeber: BEKO Solutions GmbH
BEKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur des Fortschritts, in der kreative Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter die Chance hat, aktiv an zukunftsweisenden Projekten mitzuarbeiten. Unsere zentrale Lage in Österreich ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein, das seit über 50 Jahren erfolgreich in der Branche tätig ist.
