Application Support (w/m/x) für einen Kunden im Bereich der Bauindustrie Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir? Du möchtest eine zentrale Rolle im IT-Betrieb übernehmen und Anwender:innen bei der optimalen Nutzung von Business-Applikationen unterstützen? In dieser Position sorgst du gemeinsam mit internen und externen Partnern für einen stabilen, effizienten und zukunftsorientierten Applikationsbetrieb und trägst maßgeblich zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.Aufgaben Zentrale Ansprechperson für Anwender*innen im 1st- und 2nd-Level-Support unserer Business-ApplikationenAufnahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen sowie StörungsmeldungenStrukturierte Fehleranalyse, Testing und nachhaltige StörungsbehebungEnge Zusammenarbeit mit Entwickler*innen, Fachbereichen und externen IT-Partner*innenUnterstützung bei Releases, Updates, Rollouts und ApplikationsänderungenBetreuung von Schnittstellen, Datenflüssen, Integrationen und BerechtigungenSicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs durch Monitoring sowie Ticket- und EskalationsmanagementErstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anwenderinformationen und SchulungsunterlagenAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der ApplikationslandschaftProfil Das bringst du mit Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachschule, IT-Lehre) oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Application Support, Applikationssupport oder Application ManagementErfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen, IT-Systemen sowie Ticketsystemen und SupportprozessenGute Kenntnisse in Fehleranalyse, Störungsbehebung und strukturiertem ProblemlösenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas ist von Vorteil Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleister*innenKenntnisse im Bereich Schnittstellen, Integrationen und DatenflüsseErfahrung im Berechtigungsmanagement und Monitoring von ApplikationenVerständnis für betriebliche Abläufe und GeschäftsprozesseAngebot Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home OfficeRegelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)Vergünstigungen in Gastronomie und HandelKein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werdenWir bieten ein Gehalt von mindestens 3500,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.Jetzt bewerben! Interesse? Dann lass uns Pauline Plewa +43 664 881 32 668BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien LinkedInFacebookInstagramYouTubeKununuVielfalt & BewerbungWir wissen: Die besten Ideen entstehen dort, wo unterschiedliche Menschen zusammenkommen - und so bunt wie unser Logo, dürfen bei BEKO auch unsere Teams sein!Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn Innovation lebt von Vielfalt;
von Menschen, die neue Blickwinkel einbringen, Bestehendes hinterfragen und gemeinsam neue Wege gehen.Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung.Der Arbeitsplatz kann bei Bedarf barrierefrei gestaltet werden.
Application Support (W/M/X) in Wien Arbeitgeber: BEKO Solutions GmbH
BEKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur des Fortschritts, in der kreative Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter die Chance hat, aktiv an zukunftsweisenden Projekten mitzuarbeiten. Unsere zentrale Lage in Österreich ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein, das seit über 50 Jahren erfolgreich in der Branche tätig ist.
