Teamleiter (m/w/d) Serviceaußendienst

- Von unserer Zentrale in Neuss aus übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unserer Servicetechniker in der D-A-CH Region. - Dabei sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Tourenplanung sowie der Ressourcensteuerung. So sorgen Sie für eine optimale Auslastung und entwickeln Serviceprozesse kontinuierlich weiter. - Durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Serviceinnendienst, dem Vertrieb und dem Produktmanagement sorgen Sie für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards bei Neuinstallationen, Wartungs- und Reparatureinsätzen. - Sie monitoren relevante Service-KPI\`s und leiten daraus Maßnahmen zur Optimierung von Auslastung und Umsatz ab. - Mit Ihrer Hands-on-Mentalität unterstützen Sie die Servicetechniker bei komplexen technischen Fragestellungen und schwierigen Kundensituationen.