Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe IT-Anfragen und finde Lösungen im Team.
- Unternehmen: BEKO, Österreichs führender Anbieter technischer Dienstleistungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, gutes Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team, das Innovation durch unterschiedliche Perspektiven fördert.
- Warum dieser Job: Setze dein IT-Wissen ein und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute MSSQL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.
Du möchtest dein Know-how dort einsetzen, wo IT wirklich gebraucht wird? In dieser Rolle arbeitest du bei unserem externen Kunden, analysierst komplexe Anforderungen und bringst gemeinsam mit dem Team Lösungen ins Ziel.
Aufgaben
- Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
- Durchführung interner Fehleranalysen inklusive Aufbau von Testumgebungen und Testszenarien
- Remote-Unterstützung bei technischen Störungen unserer deutschsprachigen Kund*innen
- Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
- Wissensaustausch und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen unterschiedlicher Fachbereiche
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Supportprozessen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Gute Kenntnisse in MSSQL
- Grundverständnis von Netzwerken, Applikationen und Betriebssystemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Das ist von Vorteil
- Vertiefte SQL-Kenntnisse
- Erfahrung im technischen IT-Support
- Erfahrung mit Testumgebungen und Fehleranalyse
- Erweiterte Netzwerkkenntnisse
Wir bieten ein Gehalt von mindestens,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Wir wissen: Die besten Ideen entstehen dort, wo unterschiedliche Menschen zusammenkommen – und so bunt wie unser Logo, dürfen bei BEKO auch unsere Teams sein! Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn Innovation lebt von Vielfalt; von Menschen, die neue Blickwinkel einbringen, Bestehendes hinterfragen und gemeinsam neue Wege gehen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung. Der Arbeitsplatz kann bei Bedarf barrierefrei gestaltet werden.
IT Support Spezialist (w/m/x) Arbeitgeber: BEKO
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das weltweit Maßstäbe in der Energieübertragung setzt. Unser Standort in Oberösterreich fördert eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Gestaltung der IT-Landschaft beitragen können. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und spannende Projekte, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
