Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Führender Hersteller hochwertiger Duschtrennwände mit moderner Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Ferienregelung, Fitness-Beteiligung und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Exzellenz unserer Marke bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und ösisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Wir gehören zu den führenden Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen bei uns, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg unserer Kunden beitragen und die Exzellenz unserer Marke ausmachen. Kompetente Mitarbeitende gewährleisten, unterstützt von modernster Infrastruktur, das hohe Niveau unserer Dienstleistungen in der ganzen Schweiz: Persönlich, direkt, in nächster Nähe zum Kunden.
Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt und sind ein Organisationstalent? Zudem sprechen Sie fliessend ösisch und möchten Ihre Sprachkenntnisse täglich anwenden. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgabe
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden und internen Ansprechpartner
- Terminüberwachung und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
- Auftragsbearbeitung sowie Disposition unserer Servicetechniker, Monteure und Freelancer
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
- Kontrolle der Arbeitsrapporte
- Erfassung von Ersatzteilbestellungen der Servicetechniker und Monteure
- Korrespondenz in Deutsch und ösisch
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute ösischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
- Kundenorientierte, sorgfältig arbeitende und mitdenkende Persönlichkeit
Wir bieten
- Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine spannende sowie abwechslungsreiche Funktion verbunden mit einer 40h-Woche
- Attraktive Ferienregelung mit 25 bis 30 Tagen pro Jahr (je nach Alter)
- Zusätzliche Benefits wie Beteiligung am Fitness-Abo, Vergünstigungen an Tankstellen etc.
- Gratisparkplätze vor Ort und E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Eigene Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen
Wir freuen uns bereits auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, welche Sie uns bitte online einreichen.
Auskünfte erteilt Ihnen gerne: Bekon-Koralle AG Gwerder Teamleiterin Kundendienst
Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% Arbeitgeber: Bekon-Koralle AG
Die Bekon-Koralle AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern in der Region Unterfreiamt / Lenzburg eine moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen bietet. Mit flexibler Arbeitseinteilung, attraktiven Ferienregelungen und zusätzlichen Benefits wie Fitness-Abo-Beteiligungen fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bekon-Koralle AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bekon-Koralle AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bekon-Koralle AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bekon-Koralle AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
