Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenaufträgen und Beantwortung von Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Belden, ein innovatives Unternehmen im Bereich der intelligenten Vernetzung.
- Vorteile: Globale Gemeinschaft, Karrierechancen und die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Technologiegrenzen erweitert und Innovationen vorantreibt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Innovation beginnt mit Ihnen. Bringen Sie Ihre Karriere bei Belden voran, wo Innovation Möglichkeiten schafft – für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaften, welche wir bedienen. Wir verbinden Menschen, Informationen und Ideen, um die komplexesten Herausforderungen der Welt im Bereich der Konnektivität zu lösen und so Neugierde in greifbare Ergebnisse umzusetzen. Bei Belden übernehmen Sie Aufgaben, die Sie herausfordern, Ihre Entwicklung fördern und Ihnen die Möglichkeit geben, die Zukunft mitzugestalten. Sie arbeiten mit globalen Teams zusammen, gewinnen vielfältige Perspektiven und tragen zu Lösungen bei, die über unser Geschäft hinausgehen – und schaffen so Mehrwert in der Welt um uns herum.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Digitalisierung und ebnen den Weg für die nächste Generation von Innovationen. Begleiten Sie uns bei unserer weiteren Entwicklung! Für den Bereich Customer Service der Belden Electronics GmbH, Standort Neckartenzlingen, besetzen wir ab sofort für ein Jahr befristet folgende Position:
- Koordination der termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen mit den externen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Order Fulfillment/Shipping, Disposition/Materialmanagement, Produktion, Credit Control), dabei Abstimmung von Unklarheiten mit den Kunden oder der Sales Organisation
- Beantwortung von Kundenanfragen insbesondere zu deren Bestellungen hinsichtlich Lieferzeiten oder Änderungen
- Annahme von Kundenreklamationen und -reparaturen
- Start und Koordination des RMA-Prozesses zwischen dem internen Service und den Kunden
- Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Abstimmung von Sendungen, auch ins Drittland zwischen den Kunden und den internen Abteilungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Bereich Customer Service bei der Steuerung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive aller beteiligten Schnittstellen
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Analysieren und Erarbeiten von Lösungen in Problemfällen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse in MS Office, SAP (6.01 oder S/4 HANA SD/MM/Stammdaten)
Werden Sie Teil einer globalen Gemeinschaft, die die Zukunft der intelligenten Vernetzung mitgestaltet. Bei Belden helfen Sie dabei, die Grenzen der Technologie zu erweitern und das nächste Kapitel der Innovation zu schreiben – und eröffnen damit neue Möglichkeiten für Ihre Karriere, Ihre Zukunft und die Welt um Sie herum.
Diese Angaben dienen dazu, die allgemeine Art und das Niveau der mit dieser Stelle verbundenen Tätigkeiten zu beschreiben. Es handelt sich nicht um eine vollständige Auflistung aller Aufgaben, Pflichten und Fähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind.
Customer Services Representative (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Belden Deutschland GmbH
Belden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Am Standort Neckartenzlingen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Hier gestalten Sie aktiv die Zukunft der Digitalisierung mit und tragen dazu bei, Lösungen zu entwickeln, die über das Unternehmen hinaus einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Services Representative (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Services Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Belden arbeiten oder im Bereich Customer Service tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Belden, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Services Representative (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur von Belden genau an. Das hilft uns, zu sehen, dass du wirklich Interesse hast und zu uns passt!
Sei du selbst!:In deinem Anschreiben solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Customer Service zu arbeiten. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Koordination von Kundenaufträgen bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Belden Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Belden und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte und die neuesten Innovationen an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet in das Gespräch gehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice bei Belden oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken und dich in die Rolle einbringen möchtest.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse in MS Office und SAP wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht kannst du auch spezifische Beispiele nennen, wie du mit diesen Programmen gearbeitet hast, um Prozesse zu optimieren.
