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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Vertriebspartner und sorge für langfristige Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Channel-Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und arbeite eng mit Partnern zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Vertrieb und Leidenschaft für Geschäftsentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Channel-Teams suchen wir im Rahmen einer zweijährigen Elternzeitvertretung einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Vertriebspartner und Bestandskunden proaktiv betreut, langfristige Kundenbindung sicherstellt und als zentrale Schnittstelle zwischen Partnern und internen Teams agiert.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden und Channel-Partnern
- Steuerung und aktive Begleitung des Renewal-Prozesses
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Durchführung von Partnertrainings und Unterstützung im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmanagement, Support)
- Monitoring relevanter KPIs sowie Unterstützung bei Forecasts und Reportings
- Bearbeitung von Partneranfragen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
- Bildung – Ob Studium oder Ausbildung: Entscheidend ist Ihre mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Channel-Sales oder aus einem IT-Systemhaus mit.
- Neugier und Leidenschaft – Ausgeprägtes Interesse an Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Channel-Strategien; Motivation, Umsatzpotenziale gemeinsam mit Partnern zu identifizieren und auszubauen; idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb, Channel-Sales oder Account Management sowie im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce).
- Persönlichkeit – Service- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit; Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und internen Schnittstellen; strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sprachkenntnisse – Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Customer Success Manager Arbeitgeber: Belden Inc.
Kontaktperson:
Belden Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Customer Success Managers bewirbst, zeige dein Interesse an den Vertriebspartnern und Bestandskunden. Bereite dich darauf vor, wie du deren Bedürfnisse verstehen und langfristige Beziehungen aufbauen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder Webinare. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann direkt Empfehlungen bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über die KPIs, die für die Rolle wichtig sind, und überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, dass du die Schnittstelle zwischen Partnern und internen Teams effektiv managen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Stelle und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für den Vertrieb und die Kundenbetreuung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Jobbeschreibung in deinem Anschreiben. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du dazu passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Belden Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im B2B-Vertrieb und Channel-Sales dir helfen können, die Bedürfnisse der Vertriebspartner und Bestandskunden zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zeige, wie du Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifiziert hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten betreffen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den KPIs oder den Herausforderungen im Renewal-Prozess sind besonders relevant.