Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und fördere Freizeitaktivitäten in der Gemeinschaft.
- Unternehmen: Belgravia Leisure, schnell wachsendes Unternehmen im Freizeitbereich in Australien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Work-Life-Balance und die Möglichkeit, mit Menschen zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hinterlasse positive Eindrücke bei unseren Mitgliedern.
- Qualifikationen: Freundliche Einstellung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
NSW, Michael Wenden Aquatic Leisure Centre - Miller 2168
Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, aquatische und Freizeitaktivitäten in der Gemeinschaft zu fördern? Besitzen Sie herausragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Leads zu generieren? Lieben Sie Fitness, den Umgang mit Menschen und gedeihen Sie darin, einen unschlagbaren Kundenservice zu bieten? Genießen Sie eine gute Work-Life-Balance mit Schichten am Morgen, Abend und am Wochenende. Dies ist eine großartige Gelegenheit für leidenschaftliche und freundliche Menschen, die es genießen, unsere Mitglieder und Besucher zu erfreuen und bleibende positive Eindrücke zu hinterlassen!
Die Rolle
Unsere Kundenservicemitarbeiter sind das Herz unseres Unternehmens und bieten wichtige Dienstleistungen wie Empfang, Merchandising und Verkauf für unsere Mitglieder, Gelegenheitsnutzer und potenzielle neue Mitglieder gemäß unseren etablierten Betriebsroutinen und -verfahren. Dies ist eine Teilzeitstelle.
Hauptverantwortungsbereiche
- Exzellenten Kundenservice für alle Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch, bieten
- Fundierte Grundsätze der Bargeldabwicklung anwenden und POS-Systeme nutzen
- Kunden, die sich nach Mitgliedschaften erkundigen, Informationen bereitstellen und über Kenntnisse verfügen, um Mitgliedschaften zu verkaufen, wenn eine Person beitritt oder erneuert
- Die Dienstleistungen und Programme des Zentrums den Kunden vorstellen und Buchungen sowie Anmeldungen annehmen
- Gute Arbeitsbeziehungen zu Kunden entwickeln und pflegen
- Zu jeder Zeit gute Öffentlichkeitsarbeit fördern und ausüben
- Öffnen/Schließen des Zentrums gemäß Sicherheits- und Schutzverfahren
Fähigkeiten & Eigenschaften
- Positiver, freundlicher, hilfsbereiter und energischer Arbeitsstil
- Computerkenntnisse, Vertrautheit mit Softwarepaketen und POS-Systemen
- Erfahrung in der Freizeitindustrie ist wünschenswert
- Aktuelles Erste-Hilfe-Zertifikat (Arbeitsplatz Level 2)
- Aktuelles CPR-Zertifikat
- Polizeiprüfung
- Überprüfung der Arbeit mit Kindern
- Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert, aber Kandidaten mit einer freundlichen Einstellung und einer kundenorientierten Denkweise werden ermutigt, sich zu bewerben!
Das Unternehmen
Belgravia Leisure ist Teil der Belgravia Health and Leisure Group (BHLG) und die am schnellsten wachsende Freizeiteinrichtung in Australien. Unsere Kernbereiche des Geschäfts und der Anlagenverwaltung umfassen Fitnessstudios, Wellness und Spa, Golf, aquatische und sportliche Einrichtungen an 250 Standorten in Australien und Neuseeland. Wir befinden uns in einer aufregenden Wachstumsphase und möchten weiterhin diversifizieren und Ergebnisse liefern, während wir ein starker Bürger der Gemeinschaft sind. Mit einem Jahresumsatz von über 180 Millionen Dollar sucht die Gruppe die Besten und Klügsten, um die Organisation in die Zukunft zu führen. Wir setzen uns dafür ein, eine kinderfreundliche Umgebung zu schaffen. Erfolgreiche Bewerber müssen eine nationale Polizeiprüfung und eine Überprüfung der Arbeit mit Kindern durchführen lassen. Belgravia Leisure ist ein Ort, an dem wir alle wir selbst sein und auf der Grundlage von Verdiensten erfolgreich sein können. Wir ermutigen Bewerbungen von Aboriginal- und Torres-Strait-Islander-Personen, LGBTQIA+-Personen, Personen aus kulturell und sprachlich vielfältigen Hintergründen und Personen mit Behinderungen. Wir sind gerne bereit, unseren Rekrutierungsprozess anzupassen, um die Zugänglichkeitsbedürfnisse zu unterstützen - kontaktieren Sie uns.
Customer Service Officer Arbeitgeber: Belgravia Leisure
Belgravia Leisure ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine positive Arbeitskultur fördert und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen, und einem starken Fokus auf Kundenservice, bietet das Unternehmen nicht nur eine bedeutungsvolle Beschäftigung, sondern auch die Chance, Teil einer schnell wachsenden Organisation zu sein, die sich für die Gemeinschaft engagiert. Hier können Sie Ihre Leidenschaft für Fitness und Freizeitaktivitäten ausleben und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Officer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Officer interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Aquatic Leisure Centre, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Freizeitbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Belgravia Leisure öffnen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des Zentrums und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Wir wissen, dass du das Zeug dazu hast, also zeig es ihnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fitness und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen – das wird geschätzt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Officer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die leidenschaftlich und freundlich sind. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben. Sprich direkt an, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Service Officer reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Freizeitbranche. Auch wenn du nicht viel Erfahrung hast, betone deine positive Einstellung und deine Bereitschaft zu lernen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Belgravia Leisure vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten. Wenn du die Mission und Werte von Belgravia Leisure verstehst, kannst du während des Interviews gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Menschenkenntnis!
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Kundenanfragen reagierst, sowohl persönlich als auch am Telefon.
✨Verkaufe dich selbst!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf demonstriert hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen für Kunden geschaffen hast und wie du dazu beitragen kannst, neue Mitglieder zu gewinnen.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Arbeitszeiten oder zur Teamdynamik sind immer gut!
