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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Bewohner und Gäste in unserer Seniorenresidenz.
- Arbeitgeber: Belia ist eine moderne Seniorenresidenz mit 88 Pflegeplätzen in Bochum-Riemke.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und JobRad-Leasing warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Weiterentwicklung einer wertschätzenden Einrichtung in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Empfangsbereich, idealerweise in der Altenpflege, sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (20 Std/Woche)
Teilzeit | Bochum-Riemke | Veröffentlichung am: 17.12.2024
Für unsere Belia Seniorenresidenz Riemke mit 88 Pflegeplätzen freuen wir uns über kompetente Verstärkung von engagierten Menschen, die über den Tellerrand hinausschauen, an der Weiterentwicklung der Einrichtung aktiv mitwirken und mit uns Akzente setzen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die Position:
Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)in Teilzeit/ 20 Std/Woche
Belia bietet Ihnen:
- Die spannende Herausforderung, die Weiterentwicklung einer Einrichtung maßgeblich mitzugestalten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Einen Arbeitsplatz in einer modernen Immobilie
- Einarbeitung durch unsere Verwaltungsfachkräfte
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Das Leasing Ihres eigenen JobRades
Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:
- Sie fungieren im Empfangsbereich als erste/r Ansprechpartner/in für Bewohner, Angehörige und Gäste der Einrichtung sowie als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen
- Professionell nehmen Sie die zentral eingehenden Anrufe entgegen bzw. verbinden Anrufer mit dem entsprechenden Fachbereich weiter und halten notwendige Rückmeldungen nach
- Erteilen allgemeiner Auskünfte (unter Berücksichtigung des Datenschutzes)
- Unterstützung bei Verwaltungstätigkeiten (z.B. Vorbereiten von Informationsmappen; Führen von Listen; schriftliches Aufnehmen von Anliegen etc.)
- Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit sowie einer „Wohlfühl-Atmosphäre“ im Empfangsbereich
- Kompetenter und sachgerechter Umgang mit Lob und Kritik entsprechend unserer Vorgaben zum Beschwerde-Management
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Sie verfügen über Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter/in – vorzugsweise in einer Altenpflege-Einrichtung, im Krankenhaus o.Ä.
- Idealerweise verfügen Sie über eine fachspezifische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
- Sie zeichnen sich im Umgang mit anderen, insbesondere mit Bewohnern und Angehörigen, durch freundliches und einfühlsames Auftreten aus
- Ob persönlich, telefonisch oder schriftlich – Sie kommunizieren sicher und gewandt
- Sie gehen offen auf Menschen zu, ohne die professionelle Distanz/Diskretion zu verlieren
- Sie achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und leben selbst höfliche Umgangsformen
- Auch in herausfordernden Situationen (z.B. Beschwerde, Notfall) bewahren Sie einen „kühlen Kopf“ und agieren zugewandt und professionell unter Berücksichtigung etwaiger Vorgaben
- Sie überzeugen durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office)
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Bei Rückfragen sind wir gern für Sie da (Tel.: 05143-98 100). Bitte senden Sie uns, mit Angabe des Standortes, Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (20 Std/Woche) Arbeitgeber: Belia Seniorenresidenzen GmbH
Kontaktperson:
Belia Seniorenresidenzen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (20 Std/Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Belia Seniorenresidenz Riemke und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Einrichtung verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Bewohnern und Angehörigen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du empathisch und professionell agieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl für persönliche als auch telefonische Gespräche. Du solltest sicher und freundlich auftreten können, um einen positiven ersten Eindruck am Empfang zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu sprechen. Zeige, dass du auch in herausfordernden Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst, um das Wohlbefinden der Bewohner zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (20 Std/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Belia Seniorenresidenz Riemke. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Einrichtung, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung für die Position darlegt, sowie Nachweise über deine Qualifikationen und Erfahrungen im Empfangsbereich.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du auf deine Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter/in eingehst und erläuterst, wie du zur positiven Atmosphäre in der Einrichtung beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein einfühlsames Auftreten.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Belia Seniorenresidenzen GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und einfühlsam
Da du als erste/r Ansprechpartner/in fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews ein freundliches und einfühlsames Auftreten zeigst. Übe, wie du auf verschiedene Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich, insbesondere in der Altenpflege oder im Gesundheitswesen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Bewohnern und Angehörigen verdeutlichen.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position auch Verwaltungstätigkeiten umfasst, solltest du bereit sein, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Informationen strukturiert und effizient verwaltet hast.
✨Kleide dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Dies spiegelt nicht nur deine Einstellung zur Arbeit wider, sondern zeigt auch, dass du die Bedeutung eines positiven ersten Eindrucks verstehst.
