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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Tickets im Kundenmanagementsystem erfassen und Retouren koordinieren.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste SAP-Erfahrungen sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Diese Stelle wird in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was wirst du tun Erfassung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Tickets im Kundenmanagementsystem Organisation und Koordination technischer und logistischer Retouren sowie Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen Sicherstellung und Überwachung aller relevanten internen Prozesse im Zusammenhang mit Retouren und Reklamationen Mitarbeit bei der Preiserfassung und -pflege im SAP-System, d.h. Preisänderungen, Preisupload bei Neuprodukten, Rabatte von GGs & BVGS pflegen etc. Wer du bist Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bist kommunikationsstark, arbeitest strukturiert und bringst Organisationstalent mit Du arbeitest gerne mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und übernimmst Verantwortung mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter:in Kunden- und Retourenmanagement Arbeitgeber: BELIMO Automation Deutschland GmbH
Kontaktperson:
BELIMO Automation Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kunden- und Retourenmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Kunden- und Retourenmanagement. Verstehe, welche Prozesse in der Branche wichtig sind und wie SAP in diesen Prozessen eingesetzt wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Personen, die bereits im Kundenmanagement oder Retourenmanagement arbeiten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über die Branche zu sammeln. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Organisationstalent vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Arbeit mit verschiedenen Schnittstellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit unterschiedlichen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kunden- und Retourenmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundenmanagement und mit SAP. Zeige, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position im Kunden- und Retourenmanagement interessierst. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und professionell formuliert sind. Verwende eine positive Sprache und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BELIMO Automation Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenmanagement und mit Retouren gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über SAP auffrischen
Da Erfahrung mit SAP von Vorteil ist, solltest du dir grundlegende Funktionen und Prozesse des Systems ins Gedächtnis rufen. Zeige im Interview, dass du mit den relevanten Modulen vertraut bist und wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für Situationen bereit haben, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen oder Kunden kommuniziert hast. Dies zeigt deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, während des Interviews auch auf Englisch zu antworten oder Fragen zu beantworten. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
