Selling Lead - Full Time

Der Selling Lead treibt persönliche, Abteilungs- und Filialergebnisse voran, indem er echte Beziehungen zu Team und Kunden aufbaut, Kunden mit Produkten verbindet und unvergessliche Erlebnisse schafft. Diese Rolle unterstützt das Team bei der Steigerung des Umsatzes und der Leistung der wichtigsten Kennzahlen des Geschäfts, bietet exzellenten Kundenservice, führt erfolgreiche Veranstaltungen durch und sorgt für ansprechende Warenpräsentationen. Der Selling Lead arbeitet eng mit den Teams der Filialbetriebe zusammen, um Serviceexzellenz sicherzustellen und die Ziele des Geschäfts zu erreichen. Dies ist eine stundenweise Position mit Anspruch auf monatliche Boni.

Was Sie tun werden:

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Verantwortlichkeit und Initiative zeigen, um die Ziele des Geschäfts zu erreichen und die persönlichen und geschäftlichen Kennzahlen zu erfüllen.
• Unvergessliche Einkaufserlebnisse schaffen, indem echte Beziehungen zu Team, Kunden und der Gemeinschaft aufgebaut werden.
• Das Team unterstützen, um Kundenansprache, Clienteling und Veranstaltungsinitiativen effektiv umzusetzen.
• Kunden herzlich begrüßen, einbinden und unterstützen, um eine einladende Umgebung zu schaffen und einen personalisierten Service zu bieten, der das Einkaufserlebnis verbessert.
• Transaktionen genau und effizient abwickeln.
• Kundenanfragen bearbeiten und Bedenken professionell, zügig und mit Sorgfalt lösen.
• Das Verkaufsverhalten des Teams und die Leistung der wichtigsten Kennzahlen verbessern, indem tägliche Ziele kommuniziert, durch Vorbildfunktion geleitet, beim Onboarding geholfen, Lehrmöglichkeiten initiiert und die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter unterstützt wird.
• Das Team unterstützen, Verkaufswerkzeuge und digitale Geräte zu nutzen, um den Kunden ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten, indem sicher und selbstbewusst über verfügbaren Lagerbestand, Sortiment sowie Produktmerkmale und -vorteile gesprochen wird.
• Aktuelle Kenntnisse über Unternehmensrichtlinien und -verfahren aufrechterhalten und dem Team konsistente, genaue Informationen bereitstellen.
• Das Team gut über Produkte, Aktionen, Wettbewerbe und Filialveranstaltungen informieren.
• Die Mitarbeiterbindung fördern, Teamerfolge teilen und die Leistungen der Mitarbeiter feiern.
• Eine positive Geschäftskultur fördern, indem sichergestellt wird, dass die Teammitglieder ihre Rolle bei der Erreichung der Geschäftsziele verstehen und sich wertgeschätzt fühlen.
• Visuell ansprechende Verkaufsbereiche, Standards der Warenpräsentation, genaue Beschilderung, Umkleidekabinen und Sauberkeit aufrechterhalten, indem tägliche Wiederherstellungsmaßnahmen und Nachschub unterstützt werden.
• Sicherstellen, dass die Präsentationen mit den Richtlinien zur visuellen Merchandising und den Markenstandards übereinstimmen.
• Initiativen zur Auftragsabwicklung und zum Schutz von Vermögenswerten in bestimmten Bereichen leiten, indem die Omni- und Betriebsprozesse genau und effizient ausgeführt, die Standards zum Produktschutz eingehalten und Sicherheitsrichtlinien und -protokolle beachtet werden.

Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Fähigkeit, Daten, Anleitungen und Urteilsvermögen zu nutzen, um zeitnahe und effektive Entscheidungen zu unterstützen, die zum Erfolg des Teams und des Unternehmens beitragen.
• Fähigkeiten und Erfahrungen, um in der Rolle zu agieren, sowie die Verpflichtung, kontinuierlich zu lernen.
• Fähigkeit, Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen und zum Erfolg des Geschäfts beizutragen, indem man lehrt, Partnerschaften eingeht und andere ermutigt.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Vertrautheit mit Technologie, einschließlich Smartphones, Tablet-Computern und Windows-basierten Betriebssystemen.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel und Engagement für exzellenten Kundenservice.
• Bereitschaft, einen flexiblen Arbeitszeitplan basierend auf den Geschäftsbedürfnissen zu akzeptieren, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage.
• Regelmäßig in allen Bereichen des Geschäfts bewegen und für Kunden zugänglich sein.
• Bücken, Strecken, Dehnen für Produkte sowie Heben, Tragen und Bewegen von mindestens 40 lbs.

Die Stellenanzeige hebt die relevantesten / wesentlichen Verantwortlichkeiten und Anforderungen der Rolle hervor. Sie ist nicht vollständig. Es können zusätzliche Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen für diese Stelle vorhanden sein.