Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwicklung des B2C-Produktportfolios für Strom, Gas und Wasser sowie Kundenkommunikation.
- Unternehmen: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung in einer offenen, kollegialen Umgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Altersvorsorge und Energiekostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Die Position kann auch in Teilzeit ausgeführt werden.
- Warum dieser Job: Aktive Mitgestaltung der Customer Experience im Energiemarkt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Produktmanagement oder Kundenkommunikation, idealerweise in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gemeinsam Energie verständlich machen. Du denkst Produkte nicht nur aus Systemsicht, sondern immer auch aus Kundensicht? Du kannst komplexe Preis- und Produktthemen verständlich erklären und hast Spaß daran, Kommunikation, Prozesse und Customer Experience zusammenzubringen? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer B2C-Energieprodukte – von der Produktlogik bis zur Kundenansprache.
Das erwartet dich:
- Bei uns gestaltest Du aktiv die Energieversorgung in unserer Region mit und bringst Deine Ideen direkt ein.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit bis zu 50 % Home-Office Anteil.
- Dich erwartet ein offenes, kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen und einem starken Wir-Gefühl.
- Offene Lernkultur, die dein Potential erkennt und fördert in einer zukunftssicheren Branche.
- Attraktive Benefits, darunter betriebliche Altersvorsorge, Energiekostenzuschuss, Prämien, Jobrad, Erholungsbeihilfe, betriebliche Zusatz-Krankenversicherung, Vergütung nach TV-V, Jobticket und weitere.
Deine Aufgaben:
- Produktmanagement Commodity: Du entwickelst unser B2C-Produktportfolio für Strom, Gas und Wasser weiter. Du analysierst Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanforderungen und leitest daraus Verbesserungen ab. Du unterstützt bei der Steuerung des Produktlebenszyklus – von der Produktidee bis zur operativen Umsetzung. Du wirkst bei Preis- und Produktanpassungen mit und begleitest deren Umsetzung.
- Preis- & Systemmanagement: Du pflegst Preis- und Produkttabellen in unseren Abrechnungssystemen (z. B. lima). Du unterstützt bei der korrekten Abbildung von Tarifen und Preislogiken. Du begleitest Qualitätssicherungen und Plausibilitätsprüfungen. Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Preis- und Produktprozessen mit.
- Customer Experience & Kommunikation: Du übersetzt komplexe Produkt- und Preisthemen in verständliche Kundenkommunikation. Du erstellst und pflegst FAQs, Anschreiben, Leitfäden und Informationsmaterialien. Du unterstützt Kundenservice und Kundencenter mit praxisnahen Kommunikationsmitteln und durch Schulungen. Du sorgst für eine konsistente und kundenfreundliche Ansprache über alle relevanten Touchpoints hinweg.
- Vertriebsunterstützung & digitale Inhalte: Du erstellst vertriebsunterstützende Kommunikationsmaterialien. Du unterstützt bei Bestandskundenkommunikation und kundenrelevanten Maßnahmen. Du pflegst Inhalte auf Website und digitalen Kanälen. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Service zusammen.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Produktmanagement, operativen Marketing oder in der Kundenkommunikation.
- Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder Interesse an energiewirtschaftlichen Themen.
- Ein gutes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und Customer Experience.
- Spaß daran, komplexe Themen verständlich und strukturiert aufzubereiten.
- Idealerweise Erfahrung mit Preis- oder Abrechnungssystemen (z. B. lima).
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CMS-, Content- oder Layouttools sind ein Plus.
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Diese Tätigkeit kann grundsätzlich auch in Teilzeit ausgeführt werden, wenn es das Arbeitsvolumen zulässt. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam die Customer Experience im Energiemarkt neu zu denken.
(Junior) ProduktmanagerIn B2C Commodity & Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: BELKAW GmbH
Das Unternehmen bietet ein offenes, kollegiales Umfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Benefits wie Jobrad und Erholungsbeihilfe. Die Mitarbeitenden gestalten aktiv die Energieversorgung in der Region und profitieren von einer offenen Lernkultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) ProduktmanagerIn B2C Commodity & Customer Experience (m/w/d) erhalten könnten
✨Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities
Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.
✨Nutze Networking-Events für die Branche
Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.
✨Zeig deine kreativen Lösungen
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) ProduktmanagerIn B2C Commodity & Customer Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.
Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.
Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei BELKAW GmbH arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BELKAW GmbH vorbereitet
✨Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung
Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.
✨Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor
Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.
✨Simuliere Produktentwicklungsgespräche
Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.
✨Sei bereit, Lösungen zu präsentieren
Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.
