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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support für Mitarbeiter im 1st-Level, Störungsmeldungen beheben und dokumentieren.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Lebensmittel- und Kosmetikindustrie mit internationalem Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- IT-technische Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support (u.a. Ticketerfassung, -prüfung, inhaltliche Vervollständigung, Dokumentation und Nachverfolgung)
- Telefonische Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
- Als Schwerpunkt übernehmen Sie den Client- und End-User-Support in einer Windows- und Exchange-basierten Domäne
- Übernahme von hard- und softwareseitigen Themen zur Einrichtung, Überwachung und Administration sowie des Endgerätemanagements
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. als Fachinformatiker/in für Systemintegration
- Erste Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben
- hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen und Empathie
- Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie analytische Denkweise
- routinierter Umgang in der Microsoft Windows und Office Welt
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
- Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss
- Home Office-Regelung
- Sonderurlaubstage
- Firmen- und Teamevents
- Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
- Kostenloser PKW-Parkplatz
- Getränkeversorgung (Wasser)
- Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
- Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
Über uns
Erfolg mitgestalten! Create a We. Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt. Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen. Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs!
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Bell Flavors & Fragrances
Kontaktperson:
Bell Flavors & Fragrances HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Support und sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Windows und Exchange zu teilen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als IT Service Desk Mitarbeiter passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bell Flavors & Fragrances vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und insbesondere den 1st-Level-Support gut verstehst. Gehe die häufigsten Störungsmeldungen durch und überlege dir, wie du diese im Gespräch lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Empathie und Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Zeige, dass du ein offenes Ohr für ihre Anliegen hast und bereit bist, Lösungen zu finden. Das ist besonders wichtig für die Rolle im Client- und End-User-Support.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Sätze, die du im Gespräch verwenden könntest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Bereite Fragen vor, die dir helfen, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.