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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unseren Kundenclub für ein besseres Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: bellaflora, Österreichs Marktführer für Pflanzen und nachhaltige Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatt, Gesundheitsförderung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und erlebe kreativen Freiraum in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 49000 - 60000 € pro Jahr.
bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1. Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Mit einem klaren Bekenntnis zu weiterem Wachstum suchen wir proaktive Persönlichkeiten, die selbst und mit uns wachsen wollen.
In dieser spannenden Position nimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung der Kundenbeziehungen und der Weiterentwicklung unseres Kundenclubs ein. Gemeinsam mit deinem kleinen Team sorgst du dafür, dass unsere KundInnen attraktive Angebote bekommen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Diese Aufgabenbereiche wecken Interesse bei dir:
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des CRM‑Bereichs auf Basis von Zielgruppen und Segmenten
- Strategische Weiterentwicklung der Kunden‑App, Definition neuer technischer Anforderungen und laufende Anpassung an die Bedürfnisse der Zielgruppen
- Erstellung, Verfolgung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPIs), um den Erfolg von CRM-Initiativen zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen
- Weiterentwicklung Newsletter- und Email-Marketing
- Evaluierung und Einführung neuer digitaler Werbemittel
- Verantwortung für den Kundenclub „Gartenfreunde" sowie für den Kundenservice
- Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenclubs und Erarbeitung attraktiver Vorteile
- Enge Zusammenarbeit im Marketing-Team und mit dem Einkauf bezüglich Umsetzung kundenspezifischer Aktivitäten
Damit begeisterst uns:
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohe Organisationsfähigkeit und Umsetzungsstärke
- Ausgeprägte IT‑Affinität sowie Erfahrung im Projektmanagement
- Verständnis für Kundenverhalten und Datenanalysen sowie die Fähigkeit, Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln
- Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
- Freude am kreativen Schreiben und Texten
- Fähigkeit, kundenorientierte Initiativen zu entwickeln
- Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenclubs ist von Vorteil
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
- Spannende und eigenverantwortliche Aufgabengebiete mit Platz für Gestaltungsspielraum und Abwechslung
- Sehr angenehmes, mitarbeiterorientiertes Betriebsklima in einem österreichischen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien
- Ein herzliches und offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Ziele gemeinsam erreicht
- Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, finanzielle Unterstützung für deine Gesundheit, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zusätzliche Geburtstags-Freizeit etc.)
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Arbeitsplatz mit idealer öffentlicher Verkehrsanbindung, Parkplätzen und guter Infrastruktur
- Monatsbruttogehalt ab 49.000,- EUR auf Basis Vollzeit, abhängig von Qualifikation und Erfahrung auch mehr
Ihr Einsatzort und Ansprechpartner/in: bellaflora Gartencenter GmbH, z.H. Frau Celine Berger, Poststraße 3, 4060 Leonding
Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d) Arbeitgeber: Bellaflora Gartencenter Gesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Bellaflora Gartencenter Gesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über bellaflora, ihre Werte und den Kundenclub. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Vision des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, zögere nicht, direkt bei bellaflora nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere spannende Stellen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Leitung und Entwicklung des Kundenclubs brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten, bei denen du erfolgreich warst und wie du Kundenbeziehungen gestärkt hast.
Kreativität zählt!: Da du Freude am kreativen Schreiben hast, nutze diese Fähigkeit! Gestalte dein Anschreiben ansprechend und interessant, damit wir schon beim Lesen begeistert sind und mehr über dich erfahren wollen.
Bewirb dich direkt!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellaflora Gartencenter Gesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von bellaflora vertraut. Zeige im Interview, dass du die Verbindung zwischen wirtschaftlichem Erfolg und Naturverbundenheit verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Organisationsfähigkeit, IT-Affinität oder Projektmanagementfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über gängige Leistungskennzahlen im CRM-Bereich. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen nutzen würdest, um den Erfolg von Kundenclub-Initiativen zu bewerten und anzupassen.
✨Zeige deine Kreativität
Da die Rolle auch kreatives Schreiben und die Entwicklung kundenorientierter Initiativen umfasst, bringe Ideen mit, wie du den Kundenclub weiterentwickeln würdest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.