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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und berate sie kompetent zu Kreditkarten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bankenbereich mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein positives Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Schichtdienst ist Teil des Jobs, aber du wirst Teil eines großartigen Teams.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und bringe Freude in den Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unsere Kundin im Bankenbereich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Sprachtalente, welche die vier Sprachen D, F, IT und E abdecken können.
Deine Aufgaben
- Herzlicher Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen kompetent nach aussen.
- Expertenberatung: Du erteilst präzise Auskünfte rund um das Thema Kreditkarten.
- Multichannel-Support: Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen via E-Mail stilsicher und effizient.
- Rundum-Service: Du klärst Anliegen zur Bonität, veranlasst Adressänderungen oder Kartensperrungen und sorgst für schnelle Lösungen.
Dein Profil
- Sprachtalent: Du kommunizierst fliessend in Deutsch, Österreichisch und Englisch (alle drei Sprachen sind zwingend).
- Vertrauenswürdigkeit: Ein einwandfreier Leumund (Strafregister- und Betreibungsauszug) ist für diese Position Voraussetzung.
- Service-Gen: Du hast echte Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Persönlichkeit: Du bringst eine gesunde Portion Humor und eine positive Ausstrahlung mit.
- IT-Affinität: Du bist versiert im Umgang mit dem PC und modernen Software-Lösungen.
- Flexibilität: Die Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7-Betrieb) ist für dich selbstverständlich.
Interesse? Freue mich auf ihr Dossier.
Kundendienst Mitarbeiter/Innen D,F,E Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Kontaktperson:
Bellini Personal AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst Mitarbeiter/Innen D,F,E
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse und deinen Service-Gen am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell auf mehrere Stellen zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst Mitarbeiter/Innen D,F,E
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer positiven Ausstrahlung und ihrem Humor überzeugen können.
Sprache ist der Schlüssel!: Da wir Sprachtalente suchen, achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse klar und deutlich darstellst. Zeig uns, wie fließend du in Deutsch, Französisch und Englisch bist!
Kundenorientierung betonen!: Mach deutlich, dass du Freude am Kundenkontakt hast. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position fließend Deutsch, Französisch und Englisch kommunizieren musst, solltest du dich darauf vorbereiten, in allen drei Sprachen zu sprechen. Übe typische Kundendienstgespräche in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und professionell klingst.
✨Zeige deine Service-Gen
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenkontakt mitbringst.
✨IT-Kenntnisse unter Beweis stellen
Da IT-Affinität wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Software-Lösungen im Kundenservice vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein technisches Verständnis testen, und zeige, dass du schnell lernst und anpassungsfähig bist.
✨Flexibilität und Humor
In einem 24/7-Betrieb ist Flexibilität entscheidend. Bereite dich darauf vor, über deine Bereitschaft zu Schichtdiensten zu sprechen. Zeige auch deinen Humor und deine positive Ausstrahlung, denn das sind Eigenschaften, die in einem Kundenservice-Team sehr geschätzt werden.