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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und finde individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Dynamische Krankenkasse mit kooperativer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Gesundheit der Menschen bei und baue Vertrauen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer zu uns stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Willst du auch bei uns mitmachen?
Was du täglich bewirkst:
- Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowohl am Telefon als auch im schriftlichen Kontakt.
- Du schaffst Vertrauen und findest Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen jeder einzelnen Person passen.
- Mit deiner sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise verwaltest du ihre Policen und sorgst für eine gute administrative Abwicklung ihres Dossiers.
- Zusammen mit dem Verkaufsteam unterstützt du den Abschluss von Grundversicherungsverträgen.
Was du einbringst:
- Du hast bereits Erfahrung im Kundendienst, als Sachbearbeiter oder idealerweise bereits in einer Versicherung.
- Du magst den telefonischen Austausch.
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig und hältst dich an die Vorgaben.
- Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Wort und Schrift, ösisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
Mitarbeiter/In im Kundendienst Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Kontaktperson:
Bellini Personal AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/In im Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Krankenkasse und die Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du gezielt zeigen, wie du mit deinem Wissen und deiner Erfahrung zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der telefonische Austausch ein wichtiger Teil des Jobs ist, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst. Das wird dir helfen, Vertrauen bei unseren Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Organisationstalente! In der Rolle als Mitarbeiter/In im Kundendienst ist es wichtig, strukturiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich organisiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/In im Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und sich in unserem Team wohlfühlen.
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du gewissenhaft arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, wie du als Mitarbeiter/in im Kundendienst die Bedürfnisse der Kunden erkennen und darauf eingehen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der telefonische Austausch eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, als würdest du mit einem echten Kunden sprechen.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient verwaltet hast, um den administrativen Anforderungen gerecht zu werden. Das zeigt, dass du die nötige Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit mitbringst.
✨Teamarbeit betonen
Da du eng mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins dynamische Arbeitsumfeld passt.