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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite 1st Level Tickets und unterstĂĽtze internationale Kunden.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team mit Humor.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit von Montag bis Sonntag, gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Hauptaufgaben:
- Bearbeitung von 1st Level Tickets auf verschiedenen Kanälen
- Selbständige Abwicklung der Kunden, wie auch deren verbundenen Administrationen
- Zusammen mit dem Team nimmst Du an Projekten Teil und setzt diese um
- Die Produktpalette dem Kunden bei Bedarf erläutern
- Kontakt mit internationalen Kunden
Deine Qualitäten:
- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Kundendialog mit
- Erfahrung im Kundendienst setzt du voraus
- Bereitschaft in einem Schichtbetrieb zu arbeiten (von MO - SO)
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, auch sehr gute Französischkenntnisse sind zwingend
- Gewandt im Umgang mit MS-Office und evtl. Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
- Kommunikativ, empathisch, dienstleistungsorientiert, selbständige Arbeitsweise und teamfähig
- Zuverlässigkeit, freundlich und eine gute Portion Humor
- Sauberer Leumund
Sachbearbeiter Im Support 100% Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Kontaktperson:
Bellini Personal AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Im Support 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Support-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie zeigen. Das wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem Schichtbetrieb zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Im Support 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrung im Kundendienst. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Support qualifizieren.
Sprache und Kommunikation: Da einwandfreies Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Sprachfähigkeiten anführen. Erwähne gegebenenfalls auch Erfahrungen im internationalen Kundenkontakt.
Teamarbeit betonen: Hebe in deinem Anschreiben hervor, dass du teamfähig bist und gerne an Projekten mitarbeitest. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit im Support reizt. Deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, in einem Schichtbetrieb zu arbeiten, sollten klar erkennbar sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundendienst beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du 1st Level Tickets bearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Französisch einbringen. Dies zeigt dein Engagement und deine Sprachfähigkeiten direkt im Gespräch.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Erzähle von Projekten, an denen du teilgenommen hast, und wie du zur Umsetzung beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur selbstständig arbeiten kannst, sondern auch ein wertvolles Teammitglied bist.
✨Sei freundlich und humorvoll
Ein freundliches Auftreten und eine gute Portion Humor können den Unterschied machen. Versuche, eine positive Atmosphäre zu schaffen, indem du offen und sympathisch auftrittst. Das kann helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
