Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und koordiniere Termine für Hörtests.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in der Hörakustikbranche mit einem empathischen Team.
- Vorteile: Flexibles Pensum von 50% bis 80% und gründliche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Warum dieser Job: Verbessere die Lebensqualität von Menschen durch deine Unterstützung.
- Qualifikationen: Muttersprachliches Schweizerdeutsch und Italienisch, empathische Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Für unsere Kundin – ein erfolgreiches und familiär geführtes Unternehmen in der Hörakustikbranche – suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine empathische und sprachgewandte Persönlichkeit als Call Agent (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung: Betreuung von Menschen mit Hörverlust per Telefon.
- Terminkoordination: Vereinbarung von Terminen für Hörtests in Fachgeschäften.
- Datenpflege: Erfassung von Kundendaten im CRM-System.
- Inbound/Outbound: Bearbeitung von Anfragen und aktive Kontaktaufnahme.
Ihr Profil
- Sprachen: Schweizerdeutsch (CHD) zwingend auf Muttersprachniveau.
- Sprachen: Italienisch (IT) zwingend auf Muttersprachniveau.
- Stimme: Empathische, geduldige und klare Ausdrucksweise am Telefon.
- Erfahrung: Erfahrung im Callcenter oder Kundendienst von Vorteil.
- Fokus: Hohe Dienstleistungsorientierung im Umgang mit älteren Menschen.
Was wir bieten
- Pensum: Flexibler Beschäftigungsgrad von 50% bis 80%.
- Einarbeitung: Gründliche Schulung zu Produkten und Systemen.
- Arbeitsplatz: Moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Sinnhaftigkeit: Eine Aufgabe, die Lebensqualität von Menschen verbessert.
Terminierer CHD und IT Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, familiär geführtes Unternehmen in der Hörakustikbranche, das seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit, die die Lebensqualität von Menschen verbessert. Die Unternehmenskultur fördert Empathie und Teamarbeit, während umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Terminierer CHD und IT erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und zeig dein Interesse. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die Hörakustikbranche. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Terminierer CHD und IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die empathisch und kommunikativ sind. Zeig uns, wer du bist!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass du in Schweizerdeutsch und Italienisch klar und verständlich schreibst. Deine Sprachgewandtheit ist entscheidend für die Rolle als Call Agent. Mach einen guten Eindruck mit deiner Ausdrucksweise!
Erfahrung zählt!:Wenn du bereits Erfahrung im Callcenter oder Kundendienst hast, erwähne das unbedingt! Das zeigt uns, dass du weißt, wie man mit Kunden umgeht und ihre Bedürfnisse versteht.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle ein hohes Maß an Empathie und Sprachgewandtheit erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in Schweizerdeutsch und Italienisch zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Kenntnis über Hörakustik
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen im Bereich Hörakustik. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenberatung?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Flexibilität und Teamgeist zeigen
Da das Unternehmen flexible Arbeitszeiten bietet, sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen. Zeige auch, dass du gut im Team arbeiten kannst, da dies in einem familiär geführten Unternehmen besonders wichtig ist.
