Einstieg Job ins Büro in Zürich

Deine Aufgaben

• Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kundinnen und Kunden auf und vereinbarst Termine mit interessierten Personen.
• Du führst freundliche, professionelle und zielorientierte Gespräche.
• Du beantwortest Fragen und gehst individuell auf die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ein.
• Du koordinierst die vereinbarten Termine mit den zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
• Du erfasst und dokumentierst Kundenkontakte sorgfältig in den entsprechenden Systemen.
• Du lernst unsere Dienstleistungen und Prozesse Schritt für Schritt kennen und setzt dein Wissen gezielt in deinen Gesprächen ein.

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse – beide Sprachen sind zwingend erforderlich.
• Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Du bist kommunikativ, freundlich und überzeugst durch deine positive Art.
• Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und zielorientiert.
• Du bist offen für Neues und lernst gerne dazu.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil.
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen! Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder in einer ähnlichen Tätigkeit ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, regelmässig auch am Wochenende zu arbeiten.

Das bietet unser Mandat

• Idealer Einstieg für Quereinsteiger/innen: Du wirst strukturiert eingearbeitet und umfassend geschult.
• Professionelle Begleitung und Unterstützung während deiner Einarbeitung.
• Ein offenes, unkompliziertes und kollegiales Team.
• Flexible Schichtplanung: Einsätze von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr.
• Regelmässige Wochenendeinsätze gehören zur Tätigkeit dazu.
• Du kannst deine Einsätze innerhalb der verfügbaren Schichten flexibel planen.
• Arbeitspensum ab 17 Stunden pro Woche möglich.
• Nach einer erfolgreichen Einarbeitung von 3 Monaten ist 100 % Homeoffice möglich.
• Attraktive Möglichkeit, Beruf und Privatleben dank flexibler Einsatzplanung miteinander zu verbinden.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeitendenbefragungen zeigen regelmässig, dass unser Mandant als positives Arbeitsumfeld wahrgenommen wird und persönliche Entwicklung unterstützt.

Klingt nach dir?

Du sprichst Deutsch und Französisch, hast Freude am Kontakt mit Menschen und suchst einen flexiblen Einstieg – auch ohne bisherige Erfahrung im Kundendienst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!