Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich bei ihren Bankanliegen.
- Unternehmen: Teil der axxeva Gruppe, spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen.
- Vorteile: Attraktiver Einstieg in die Finanzbranche mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Begleitung durch das diallon-Team und kostenlose Bewerbungsdienstleistung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Matura, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 %
Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke in der Finanzbranche einsetzen und Kundinnen und Kunden bei ihren täglichen Bankanliegen kompetent unterstützen?
Dann eröffnet Ihnen diese Position eine attraktive Perspektive im modernen Bankkundendienst.
Als Teil der axxeva Gruppe ist diallon – Bellini Personal AG auf Temporär- und Dauerstellen spezialisiert.
Mit unserer langjährigen Erfahrung im Customer Service begleiten wir Sie persönlich und professionell auf Ihrem nächsten Karriereschritt.
- Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bankkundinnen und Bankkunden
- Kompetente Beantwortung von Fragen zu Konten, Karten und Zahlungen
- Unterstützung bei Anliegen rund um E-Banking und digitale Dienstleistungen
- Bearbeitung von Mutationen und administrativen Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kartenverlusten oder verdächtigen Transaktionen
- Erfassung und sorgfältige Pflege der Kundendaten
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses
- Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
- Erfahrung im Kundendienst, Contact Center oder in einer dienstleistungsorientierten Tätigkeit
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse zwingend auf mindestens B2-Niveau
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Freude an digitalen Produkten und modernen Technologien
- Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
- Rasche Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit verschiedenen Systemen
- Zuverlässige, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
- Einwandfreier Leumund
Erfahrung im Banking ist von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Entscheidend sind Ihre Serviceorientierung, Ihre sprachlichen Fähigkeiten und Ihr Interesse an der Finanzbranche.
- Ihre Perspektive
- Attraktiver Einstieg in die Schweizer Finanzbranche
- Professionelle Einführung in Produkte, Prozesse und Systeme
- Abwechslungsreiche Aufgaben im telefonischen und digitalen Kundendienst
- Temporäre Einsätze, Try & Hire und Festanstellungen
- Persönliche Begleitung durch das spezialisierte diallon-Team
- Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Für Sie als Bewerberin oder Bewerber ist unsere Dienstleistung kostenlos
Bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich online als Kundenberater/in Bank.
Für eine erste Prüfung benötigen wir lediglich Ihren aktuellen Lebenslauf – ein Motivationsschreiben ist nicht erforderlich.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
- Bellini Personal AG
Stauffacherstrasse 16
8004 Zürich - jid31a1d2dws jit0939ws jiy26ws
Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 % in Zürich Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Als Gleisbauer:in in Hägendorf profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Präzision schätzt. Wir bieten dir nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben im Gleisbau, sondern auch ein kollegiales Team, das Wert auf Qualität und Sicherheit legt. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem stabilen und unterstützenden Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 % in Zürich erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 % in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bellini Personal AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 % besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bellini Personal AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bellini Personal AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
